組合商品概念說明
如何進入此功能
「商品」 → 「組合商品」
什麼是組合商品?
組合商品是一種「銷售組合」:把多個單品打包成一組出貨,對外以單一品號和條碼販售。例如「母親節禮盒」可能包含香水 1 瓶和巧克力 2 盒。
在您的日常作業中,組合商品會自動展開成實際的單品項目——揀貨單上顯示的是展開後的商品,您只要照著揀就好。
在哪裡會遇到組合商品?
- 揀貨作業:揀貨單會列出組合展開後的每個單品和數量,按清單逐一揀取
- 包裝作業:按展開後的單品逐一掃描確認、核對數量
- 出貨檢核:以展開後的單品為準核對數量和狀態
揀貨單上怎麼看?
在揀貨單或訂單明細中,組合商品會這樣顯示:
- 組合名稱和品號會標示在區塊標題
- 顯示訂購了幾組
- 區塊內列出每個單品的名稱、每組數量、總需求量
- 展開後的單品會標示「來自組合」,方便和一般商品區分
掃描方式
方式一:掃描展開後的單品條碼(最常用)
直接針對每一個單品掃描確認,系統會自動統計完成數量。
方式二:掃描組合條碼
如果組合有自己的條碼、且頁面支援,掃描後系統會自動換算所有單品的完成數量。
例如:組合包含 A 商品 2 個、B 商品 1 個。掃描組合 2 組,等同 A 完成 4 個、B 完成 2 個。
💡 提示:如果現場以單品揀取為主,建議用單品掃描;如果已經有組合貼標、以組合為單位作業,可用組合掃描。
揀貨作業流程範例
- 進入揀貨任務,確認已選擇正確的貨主
- 找到包含組合的明細區塊,展開查看各單品和數量
- 依儲位導航前往倉庫現場,按單品逐一掃描或輸入完成數量
- 如有單品庫存不足,標記缺貨並依內部流程處理(替代、保留、部分出貨等)
- 完成組合內所有單品後,組合區塊會顯示「已完成」
組合快照(重要觀念)
訂單成立的時候,系統會自動儲存當時的組合配置。即使之後主管調整了組合內容,您手上已成立的訂單仍然依照下單當時的組合配置作業,不會因為後續的調整而改變。
這個機制確保現場作業不會因為設定變更而出錯。
常見問題
▪ 掃描組合沒有反應?
請確認:
- 確認條碼是否為組合條碼,而非單品條碼
- 確認目前選擇的貨主是否正確
- 如果頁面不支援組合掃描,請改用單品掃描
▪ 組合內某個單品缺貨怎麼辦?
先標記缺貨或部分完成,依倉庫內部流程處理(補貨、替代品、拆單等)。系統會依據展開後的單品缺貨狀態反映到整體組合的完成度。
▪ 主管修改了組合內容,我手上的訂單要跟著改嗎?
不需要。已成立的訂單依「組合快照」執行,維持下單時的配置不變。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
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