平台對照與注意事項
目錄
一、怎麼看這份對照
所有平台都走同一條龍流程（連線 → 抓單 → 配對 → 出貨 → 回拋，原理見電商整合運作原理），但每個平台在各步驟的做法不同。接平台前，先用下面的對照表快速比出這個平台的連線方式、要不要 IP 白名單、訂單是不是即時、能不能回拋庫存與自訂物流；再看各平台注意事項那一段，確認接這個平台前要先準備的眉角。實際新增帳號在電商串接帳號（貨主）或電商串接帳號（倉庫）。
二、平台能力對照表
| 平台 | 連線方式 | 需 IP 白名單 | 抓單 | 庫存回拋 | 商品對應 | 自訂物流代碼 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | 官方授權 | — | 即時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| 蝦皮 Shopee | 官方授權 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ❌ 固定 |
| Shopline | 金鑰 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Liteshop | 官方授權 | — | 即時 | ✅ | ❌ | ✅ |
| 91APP | 金鑰 | — | 定時 | ✅ | ❌ | ✅ |
| Momo 摩天 | 帳密 | ✅ | 定時 | ✅ | ✅ | ❌ 固定 |
| WooCommerce | 金鑰 | — | 即時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cyberbiz | 金鑰 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Yahoo SCM | 帳密 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| PChome | 金鑰 | ✅ | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mo+ | 金鑰 | ✅ | 定時 | ✅ | ✅ | ❌ 固定 |
| EasyStore | 金鑰 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| BvShop | 金鑰 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ✅ |
| Coupang 酷澎 | 簽章金鑰 | ✅ | 定時 | ✅ | ✅ | ❌ 固定 |
| 露天 Ruten | 簽章金鑰 | — | 定時 | ✅※ | ✅ | ✅ |
| 1shop | 金鑰 | — | 定時 | ❌ | ❌ | ✅ |
| 東森 EtMall | 帳密 | — | 定時 | ✅ | ✅ | ❌ 固定 |
- 連線方式：官方授權＝點授權跳轉平台登入；金鑰／簽章金鑰＝填平台產生的權杖；帳密＝填供應商帳號密碼。詳見運作原理 §連線授權。
- 抓單：「即時」＝平台主動推播、幾乎無延遲；「定時」＝系統定期撈單、回看近 7 天、有延遲。部分標「定時」的平台即時推播仍在優化中，目前一律以定時同步為準。
- 商品對應：✅＝可自動同步平台商品／規格對應；❌＝需靠未對應商品手動對應。
- 自訂物流代碼：❌ 固定＝物流方式由系統內建對應、不可自訂，您通常只需處理「廠商配送」一種。
- ※ 露天：庫存可回拋，但平台數量下限為 1、無法推到 0；售罄時系統會通知您自行到露天後台下架。
三、各平台注意事項
只列「接這個平台前最該知道、且各平台不一樣」的眉角；共通流程見運作原理。
Shopify
- 連線有兩種：從 Shopify App Store 安裝公用 App（選店授權、再到後台認領即可，網域不用自己填），或自備 Custom App 填網域＋金鑰後授權。
- 平台不提供物流標籤；用自家物流出貨後，系統建立出貨並回拋單號、自動通知買家。
- 貨到付款靠付款閘道名稱判定，使用少見／自訂的 COD 閘道第一次可能匯入失敗，建議上線前先測一筆 COD 單。
- 商家在 Shopify 端移除 App 會自動斷線，需重新授權。
蝦皮 Shopee
- 官方授權連線，不必填任何金鑰；企業帳號（母帳號）不支援授權，請用個別賣場帳號。
- 物流代碼不可自訂，蝦皮各物流（店到店、宅配、各超商、黑貓、新竹…）由系統自動對應。
- 標籤偶爾需等候（最久約 15 分鐘），期間下載提示稍後重試屬正常，非錯誤。
Shopline
- 填一組貨主金鑰即可連線，金鑰長期有效、失效需重新填寫。
- 支援整合物流（7-11／全家／黑貓／新竹／跨境）線上取號與標籤列印；7-11 標籤會導到 7-11 列印頁。
Liteshop
- 官方授權連線。出貨會逐項回報給平台，組合商品換算成「組數」回報；平台不提供物流單號與標籤，用倉庫自己的單號。
- 商品對應不會自動同步：未對應商品需手動對應，後台「對應商品數」不會自動增減。
- 只收「已付款／貨到付款」的訂單進倉，其他付款狀態的單會略過。
91APP
- 連線填「客戶代碼」與「API Key」。
- 商品目錄無法從 91APP 同步進來：商品對應要靠未對應商品手動對應＋編號回填。
- 訂單為定時同步、回看近 7 天，新單有延遲。
Momo 摩天
- 連線前必做：把系統固定 IP 提供給 Momo 加入白名單，否則填對帳密也連不上（畫面會列出要提供的 IP）。
- 要填統編、商店編號、商店密碼、OTP 後三碼（必填）；PDF 密碼選填，用來解開 Momo 加密的物流標籤。
- 一張訂單可能被切成多筆，系統會自動合併並嘗試併箱；物流代碼不可自訂，廠商自送請選「廠商配送」。
- 把倉庫編號回填到 Momo 屬送審制，送出後需等 Momo 後台簽核才生效。
WooCommerce
- 請在 WooCommerce 用「讀取／寫入」權限產生 API 金鑰；唯讀金鑰雖能用但無法即時同步、只能定時撈。
- 網站網址填商店根網址、不要加
/wp-json。 - 自寄平台：不回拋托運單號、不印標籤，出貨後只把訂單狀態更新為「已完成」。
- 用 WooCommerce 的物流方式代碼（method_id）對應，綠界外掛常見 5 個已預填，其他外掛可自行填。
Cyberbiz
- 填 Access Token（必填）＋ Email；黑貓／宅配通客代只在用該物流出貨時才需要。
- 黑貓與宅配通托運單由倉庫系統本地產生，務必先填客代否則印不出托運單。
- POS 版商店的庫存以盤盈／盤虧方式校正，避免超賣。
Yahoo SCM
- 連線填平台給的多組金鑰（權杖、金鑰值、IV、Salt、版本）。
- 三種配送行為不同：超商與第三方物流由 Yahoo 自動配號並產製標籤（標籤為非同步、需稍候）；宅配需自設預設物流商、自填單號，且不提供平台標籤。
- 商品對應可由 Yahoo 匯出同步進來，但倉庫編號無法回填到 Yahoo。
PChome
- 連線前必做：把廠商出口 IP 提供給 PChome 加入白名單。
- 連線只填廠商編號＋兩組加密金鑰。
- 轉單平台：不提供取號與標籤，用自家物流出貨並回拋單號；需先把「default」與可回拋的物流商對應好。
- 庫存推送上限 1200，且倉庫編號無法回填到 PChome（需在 PChome 後台維護）。
Mo+
- 連線前必做：向 Momo 申請把系統 IP 加入白名單。
- 填 Token＋PDF 密碼；物流標籤為加密 PDF，PDF 密碼為必填。
- 物流代碼不可自訂，您只需處理「廠商配送」一種；倉庫編號無法回填。
EasyStore
- 在 EasyStore 後台產生 access token，連同官網網址（須 https://、不要帶 /api）填入即可。
- 自寄平台：標籤由自家物流產生，出貨後系統回拋單號讓平台標記已出貨、通知買家。
- 商品編號（SKU）全店唯一，回填撞名會被平台拒絕。
BvShop
- 連線填 API 網址＋API Token（向 BVSHOP 客服申請），網址是否含
/api/v2會影響全部請求，務必填正確。 - 自寄平台：平台不印標籤，用自家物流出貨後回拋單號。
- 平台後台自訂的付款名稱若系統不認得，該訂單會被擋下，需請技術人員補登後重抓。
Coupang 酷澎
- 連線前必做：向酷澎申請開通伺服器 IP 白名單。
- 連線填企業代碼＋兩組金鑰，再設定退貨地（7-11／全家）與發貨地。
- 物流代碼固定 4 種（7-11／全家／嘉里大榮／新竹）、不可自訂。
- 一張訂單可能拆成多箱，系統自動依箱拆成多張出貨單；出貨時自動取號、可下載各物流商標籤。
露天 Ruten
- 連線填三組金鑰，伺服器時間需與露天相差 5 分鐘內。
- 物流分兩種要分開設定：整合物流（7-11／全家／萊爾富／黑貓／i郵箱）系統自動取號印單；賣家自寄需把露天物流代碼對應到自家物流商才回拋單號。
- 整合物流的訂單請勿合單出貨：合單會導致除第一張外的訂單在平台端收不到掃描、無法轉已出貨。
- 庫存無法推到 0，售罄需自行到露天後台下架。
1shop
- 連線填 appid＋secret 兩個欄位。
- 唯讀整合：只把訂單抓進倉庫，出貨後不回拋單號、不回拋庫存、不同步商品，配送與托運單完全由自家流程處理。
- 物流代碼需先在物流對應設定把 1shop 物流代碼對應到自家物流商，否則訂單匯入會卡住。
東森 EtMall
- 連線填供應商帳號、密碼、加密金鑰（缺一不可）；加密金鑰填錯不會在連線測試報錯，但訂單收件人姓名／電話／地址會是空的。
- 物流分店配與宅配：店配由東森自動帶單號、可下載標籤；宅配需用自家物流出貨、自設對應，且不提供平台標籤。
- 物流代碼不可自訂，您只需把「宅配」對應到自家物流商；倉庫編號需事先在東森設好、系統不回填。
四、常見問題
4.1 FAQ
▪ 哪些平台連線前要先辦 IP 白名單？
Momo、PChome、Mo+、Coupang 四個。未開通前，金鑰／帳密填對也會連線失敗，且無法靠後台設定解決——這一步要在平台端辦理。
▪ 為什麼有些平台不能自訂物流代碼？
蝦皮、Momo、Mo+、Coupang、東森的物流方式由平台或系統以固定清單對應，您通常只需設定「廠商配送」一種。其餘平台可在物流對應設定自行對應。
▪ 哪些平台出貨後不會幫我印托運單？
自寄型平台：Shopify、WooCommerce、EasyStore、BvShop、PChome，以及唯讀的 1shop。這些平台用自家物流出貨、自行印單，系統只負責回拋單號（1shop 連單號都不回拋）。
▪ 我的商品在多平台賣，庫存會不會打架？
不會，只要各平台帳號開啟入庫推送並設好比例，入庫上架後系統會按比例把數量分配回各平台。設定見電商串接帳號。唯 1shop 不支援庫存回拋。
4.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 加密類平台金鑰填錯不一定會報錯：如東森的加密金鑰、Momo 的商店密碼，填錯時連線看似正常，但收件人個資或加密標籤會出問題——填寫時請特別核對。
- 整合物流訂單避免合單：露天等整合物流平台，合單出貨會讓部分訂單在平台端無法轉為已出貨。
💡 提示：接每個平台前，把這個平台的「注意事項」整段看過一遍，IP 白名單、PDF 密碼、不可自訂物流這幾個常見卡點先確認好，可省去來回重設。
五、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 電商整合運作原理 | 所有平台共通的一條龍流程 | 前往 |
| 電商串接帳號（貨主） | 貨主自行管理各平台電商帳號 | 前往 |
| 電商串接帳號（倉庫） | 倉庫代各貨主管理電商帳號 | 前往 |
| 銷售通路 | 接平台前要先建好對應的出貨規則通路 | 前往 |