物流串接
目錄
一、使用情境
快速連結：串接自有物流契約帳號 ｜ 多帳號依重量自動分流
情境 1：簽了物流合約，想讓出貨自動產生托運單
狀況：您和黑貓、新竹物流等業者簽了契約，拿到一組客戶代號與授權碼。如果每次出貨都要登入物流官網手動填單、列印標籤，量一大就既慢又容易填錯地址。
用這個功能：在 「平台串接」 → 「物流串接」 新增一個物流帳號，選擇物流商、填入契約憑證並勾選要啟用的物流類型（見 新增與編輯帳號）。
結果：勾選的物流類型在建立訂單時可供選擇，出貨時系統會自動向物流商要單號、產生托運單並追蹤配送狀態，不必再上物流官網逐筆填單。
情境 2：同一家物流有多個契約帳號，想依重量自動分流
狀況：您和同一家物流商簽了不只一個契約（例如大件、小件分屬不同費率帳號），希望輕的包裹走 A 帳號、重的包裹走 B 帳號，但不想每筆訂單手動指定。
用這個功能：為同一物流商建立多個帳號，並在各帳號設定「重量門檻」。出貨時系統會依包裹重量自動挑選符合門檻的帳號。
結果：包裹依重量自動套用對應的契約帳號，省下逐筆判斷的工夫，也確保每個包裹都走到正確的費率契約。
二、功能介紹
物流串接讓您把自己的物流契約帳號（黑貓、新竹物流、宅配通、順豐、綠界物流等）連到倉庫系統。串接後，出貨時系統會用您的契約帳號自動產生托運單、回報配送狀態，不需要在物流官網手動操作。這個列表頁是所有物流帳號的管理入口，新增與編輯都在頁面上的彈窗完成。
2.1 搜尋與篩選
上方搜尋框可依「顯示名稱」查找帳號。展開篩選可加上「物流商」條件，只看特定物流商的帳號（同一物流商有多個帳號時很實用）。
2.2 列表欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 顯示名稱 | 您為帳號取的名稱，同物流商多帳號時用來區分 |
| 物流商 | 此帳號串接的物流商 |
| 啟用 | 是否啟用；停用的帳號不會用於出貨 |
| 重量門檻 | 此帳號適用的最低包裹重量；同物流商多帳號時依此分流 |
2.3 新增與編輯帳號
點右上角「新增」或列表的「編輯」會開啟彈窗，左右兩欄填寫：
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *物流商 | 選擇物流商 | 建立後無法修改 |
| *顯示名稱 | 為帳號取容易辨識的名稱 | 最多 100 字 |
| 啟用物流類型 | 勾選此帳號要提供的物流類型 | 只有勾選的類型才會在建立訂單時可選 |
| 重量門檻 | 設定此帳號適用的最低包裹重量 | 留空表示不設門檻；同物流商多帳號時用來依重量分流 |
| 物流商串接設定 | 填入物流商提供的契約憑證 | 欄位內容隨物流商不同，請對照契約資料填寫 |
選定物流商後，右欄會出現該物流商專屬的憑證欄位（如黑貓的契客代號與授權碼、綠界的廠商編號與金鑰）。部分物流商還有「預設品名」「接受信用卡」等額外設定。填完按儲存即完成。
2.4 啟用、停用與刪除
每筆帳號的操作欄提供啟用／停用與刪除：
| 動作 | 條件與效果 |
|---|---|
| 停用 | 將「啟用」關閉，此後不再用於出貨；隨時可再啟用 |
| 啟用 | 將已停用的帳號重新開啟，恢復可用於出貨 |
| 刪除 | 只有從未被任何出貨使用過的帳號才能刪除；用過的帳號刪除按鈕會停用，避免影響歷史單據 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 申請物流帳號需要準備什麼？
要先和物流商簽約，取得對應的契約憑證（例如黑貓的契客代號與授權碼、新竹物流的客戶編號與密碼）。每家物流商需要的欄位不同，選定物流商後彈窗會列出該物流商要填的欄位。
▪ 為什麼建立訂單時選不到某個物流類型？
請確認三件事：(1) 已新增對應物流商的帳號；(2) 在帳號的「啟用物流類型」勾選了該物流類型；(3) 帳號處於「啟用」狀態。
▪ 「重量門檻」要怎麼設？
只有一個帳號時可留空（不設門檻）。同一物流商有多個帳號時，為各帳號設定不同的重量門檻，系統出貨時會依包裹重量自動挑選符合的帳號。
▪ 停用帳號和刪除帳號有什麼差別？
停用只是暫時不讓帳號用於出貨，隨時可再啟用，歷史單據不受影響。刪除是永久移除，且只有從未被任何出貨使用過的帳號才能刪。已經出過貨的帳號只能停用、不能刪除。
▪ 「物流商」選錯了可以改嗎？
物流商在建立後無法修改。若選錯，請刪除（若該帳號尚未使用）或停用後重新建立正確的物流商帳號。
▪ 黑貓宅急便有更詳細的說明嗎？
有。黑貓宅急便的契約憑證、代收貨款、保價、配送追蹤等細節請見 黑貓宅急便 專頁。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 停用帳號前，請確認沒有待出貨訂單仍需使用這個帳號
- 物流商（物流商）建立後無法修改
- 契約憑證填錯會導致出貨時無法產生托運單
💡 提示：同一物流商有多個費率契約時，善用「重量門檻」讓系統依重量自動分流，避免逐筆手動指定帳號。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 黑貓宅急便(T-Cat) | 黑貓宅急便串接的契約設定、代收貨款與配送追蹤細節 | 前往 |
| 託運單列表 | 查看托運單號、標籤狀態與即時配送狀態 | 前往 |
| 平台串接紀錄 | 查看物流產單、查件等串接呼叫的成功與失敗紀錄 | 前往 |