用戶管理
目錄
一、使用情境
快速連結：新同事要接手後台工作 ｜ 員工離職或換手 ｜ 依職務分工控管權限
情境 1：新同事要接手後台工作
狀況：您新聘了一位客服，需要讓她查訂單、處理退貨，但不希望把自己的帳號密碼交出去共用。
用這個功能：用邀請用戶產生邀請連結傳給她，邀請時就先指定好她需要的權限（例如只給訂單與退貨）。
結果：她自己設定密碼加入，登入後只看得到您授權的功能；誰做了什麼操作，各自的帳號都留下紀錄。
情境 2：員工離職或換手
狀況：負責出貨對帳的同事下週離職，接手的人還沒到職，您要確保離職後這個帳號不能再進系統。
用這個功能：在用戶列表把該帳號停用——停用當下所有已登入的裝置立即被登出，之後也無法再登入。
結果：帳號與操作紀錄都保留；新人到職後可以重新啟用同一個帳號，或另外邀請新帳號。
情境 3：依職務分工控管權限
狀況：公司裡會計只需要看帳單、行銷只需要看商品與庫存，您不想讓每個人都能改訂單或動串接設定。
用這個功能：為每種職務整理一組權限範本（如「會計」「行銷」），邀請或調整權限時直接套用；細部調整到編輯用戶逐項勾選。
結果：每個人只拿到工作需要的權限，改動權限後對方需重新登入，新權限立即生效。
二、功能介紹
用戶管理是您維護貨主後台登入帳號的地方，位於「設定 > 用戶管理」。您可以邀請新用戶、設定每個人能使用的功能，以及在人員異動時停用帳號。頁面分成「用戶列表」與「邀請記錄」兩個分頁：前者是已加入的正式帳號，後者是已送出的邀請。
2.1 用戶列表
「用戶列表」分頁列出這個貨主帳號下的所有用戶。可用姓名或電子郵件關鍵字搜尋；「帳號狀態」篩選預設只顯示「啟用中」的帳號，要找已停用的帳號請把篩選加上「已停用」。
每列的操作：
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 編輯 | 進入編輯用戶，查看帳號資訊並調整權限 |
| 停用／啟用 | 停用或重新啟用帳號，見停用與啟用 |
| 編輯個人資料 | 只出現在自己那一列——自己的資料改在個人資料頁，這裡不能編輯或停用自己 |
編輯與停用按鈕需要用戶管理的編輯權限才會出現。
2.2 邀請用戶
按右上角「新增」開啟「邀請用戶」視窗。
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *電子郵件 | 輸入被邀請人的 Email | 同一個 Email 若已有待接受的邀請、或已是本帳號的用戶，會無法送出 |
| 權限範本 | 選擇一組預先存好的權限組合 | 邀請至少要帶一個權限；範本裡若有超過您自己權限的項目，系統會自動縮減成您可授予的部分並提示 |
送出後系統產生一組邀請連結，請自行複製並透過任何管道（Email、通訊軟體）傳給對方——系統不會代寄邀請信。對方開啟連結、設定密碼後即成為正式用戶，權限就是您邀請時指定的內容。
關於這項操作：
- 前置條件：需要用戶管理的編輯權限；您只能授予自己擁有的權限。
- 副作用：連結自產生起 48 小時內有效，任何拿到連結的人都能用它註冊，請只傳給本人。
- 可逆性：對方接受前可隨時到邀請記錄取消邀請或重新產生連結。
2.3 邀請記錄
「邀請記錄」分頁追蹤每筆邀請的狀態：
| 狀態 | 意義 |
|---|---|
| 待接受 | 連結已產生、對方尚未完成註冊，仍在 48 小時效期內 |
| 已接受 | 對方已設定密碼加入，出現在「用戶列表」分頁 |
| 已過期 | 超過 48 小時未接受，連結已失效 |
| 已取消 | 邀請已被取消 |
待接受的邀請可以「複製連結」再傳一次、「重新產生」（舊連結立即失效，效期重新計算，適用連結外流時）、或「取消邀請」。已接受的邀請無法取消或重新產生。
2.4 停用與啟用
停用是人員異動時收回存取權的方式：
- 副作用：確認停用後，該用戶所有裝置立即被登出，且無法再登入；帳號與過往操作紀錄完整保留。
- 可逆性：隨時可按「啟用」恢復，權限維持停用前的設定。
- 限制：不能停用自己——避免把自己鎖在系統外；請由另一位有用戶管理權限的人操作。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 邀請會自動寄 Email 給對方嗎？
不會。系統只產生邀請連結，由您自行複製傳給對方。送出邀請後的彈窗、以及邀請記錄的「複製連結」都能取得連結。
▪ 邀請連結過期了怎麼辦？
到邀請記錄對該筆邀請按「重新產生」，會產生一組新連結並重新計算 48 小時效期，再傳給對方即可，不需重填邀請內容。
▪ 為什麼邀請送不出去？
最常見兩個原因：該 Email 已有一筆待接受的邀請（請先取消舊的再邀），或該 Email 已經是這個帳號的用戶。另外邀請至少要選擇一個權限範本，完全沒有權限的邀請會被擋下。
▪ 我可以幫同事重設密碼嗎？
不行。為了帳號安全，這裡無法替別人設定密碼；請對方在登入頁使用「忘記密碼」，透過自己的 Email 重設。
▪ 停用帳號後，他做過的紀錄會消失嗎？
不會。停用只是讓帳號無法登入，過往的訂單、操作紀錄都保留；重新啟用後帳號恢復原本的權限。
▪ 找不到某位用戶？
「帳號狀態」篩選預設只顯示啟用中的帳號——如果對方已被停用，把篩選加上「已停用」就會出現。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 停用帳號會立即登出對方所有裝置，確認前請先確定不影響進行中的作業。
- 邀請連結任何人拿到都能註冊，僅限傳給本人；懷疑外流時立刻「重新產生」讓舊連結失效。
- 您只能授予自己擁有的權限，範本超出的部分會被自動縮減。
💡 提示：先為常見職務建立權限範本（在編輯用戶的權限區塊可另存範本），之後邀請新人只要套範本，不必逐項勾選。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 編輯用戶 | 調整單一用戶的權限，內含各權限項目的對照說明 | 前往 |
| 歡迎使用 | 貨主後台功能總覽 | 前往 |