列印模板
目錄
一、使用情境
快速連結：讓隨貨單據印上自家品牌 ｜ 不同通路、不同商品用不同版面
情境 1：讓隨貨單據印上自家品牌
狀況：您的商品放在倉庫代管，倉庫出貨時隨貨附上的出貨明細用的是倉庫的通用版面，上面沒有您的商標，也沒有退換貨須知與客服聯絡方式。顧客收到包裹後找不到聯絡窗口，客訴直接進到平台。
用這個功能：建立一張出貨明細模板，把商標、退換貨說明與客服資訊放進版面，再指定要套用的適用通路（見 模板類型、新增列印模板）。
結果：之後倉庫替您出的每一張單，都會自動印出您設定的版面，不需要每次跟倉庫確認要用哪一份。
情境 2：不同通路、不同商品用不同版面
狀況：您在官網與電商平台各有一條銷售通路，平台規定包裹內的單據要印特定字樣，官網訂單則想附上會員回購優惠碼；另外有一批禮盒商品，標籤要比一般商品大。
用這個功能：出貨明細各建一張並分別指定適用通路；商品標籤則替那批禮盒商品在商品資料上指定模板（見 編輯商品），其餘商品沿用預設。
結果：同一批出貨依通路、依商品自動換成對應版面，不需要為了少數例外改掉所有單據的設定。
二、功能介紹
倉庫替您出貨時印出的出貨明細、裝箱明細與商品標籤，版面都由模板決定。這一頁讓您自己維護這些版面：放上品牌元素、調整欄位與紙張大小，並決定什麼情況下要用哪一張。設定完成後，倉庫出貨時系統會自動挑選對應的模板，不需要逐筆交代。
2.1 模板類型
| 模板類型 | 印什麼 | 怎麼自動生效 |
|---|---|---|
| 出貨明細 | 隨貨附上的出貨明細 | 只能指定適用通路，沒有預設 |
| 裝箱明細 | 裝箱明細，列出這一箱裝了什麼 | 設為預設，或指定適用通路 |
| 商品標籤 | 貼在商品上的標籤 | 設為預設；也可以在商品資料上指定給個別商品 |
儲位標籤、自建物流的託運單屬於倉庫端的列印設定，不會出現在貨主後台。
2.2 列印時用哪一張模板
同一種單據可能有好幾張模板，列印時由窄到寬依序找，命中就停：
- 列印當下手動指定的模板——例如在商品詳情頁列印標籤時自己挑了一張。
- 指定的套用對象——出貨明細與裝箱明細看訂單來自哪一條通路，商品標籤看商品上指定的模板。裝箱明細是整張出貨單一起印的，所以看的是這張出貨單裡最早下單的那張訂單屬於哪條通路。
- 您的預設模板。
- 倉庫設定的組織預設模板——您沒有自己的預設時使用。
- 系統內建公版——以上都沒有時使用，不會印不出東西。
清單的套用範圍欄顯示的就是這張模板落在第 2 至第 4 段的哪一段。顯示「未設為預設、未綁定對象」並標成黃字時，代表它不會被自動選用。三種類型裡只有 商品標籤 可以在列印當下手動挑模板；出貨明細與裝箱明細的列印畫面沒有挑選入口，黃字對它們等於「永遠不會被印出來」。
2.3 搜尋與篩選
上方搜尋框可用模板名稱或描述做關鍵字比對；篩選器可依模板類型與模板名稱縮小範圍。
2.4 列表欄位
| 欄位名稱 | 說明 |
|---|---|
| 模板類型 | 這張模板印的是哪一種單據（見 模板類型） |
| 模板名稱 | 點擊進入詳情頁查看版面與內容 |
| 套用範圍 | 這張模板會在什麼情況下被自動選用（見 列印時用哪一張模板） |
| 紙張尺寸 | 實際輸出尺寸。剛好等於常用紙張時顯示紙張名稱，否則顯示公釐數 |
| 描述 | 建立時填寫的備註，用來分辨版面相近的模板 |
右上角新增進入 新增列印模板；點模板名稱進入 列印模板詳情，編輯與刪除都從詳情頁進行。沒有編輯權限時不會看到新增按鈕。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 我建好了模板，為什麼出貨印出來還是舊版面？
先看清單的套用範圍欄。顯示「未設為預設、未綁定對象」代表它沒有自動生效的途徑，列印時會依 列印時用哪一張模板 找到別張。把它設為預設，或指定套用的通路即可。
▪ 為什麼出貨明細沒有「設為預設」的開關？
出貨明細目前只透過適用通路生效，因此不提供預設開關，適用通路則是必填。沒有任何模板對應的通路，會印出系統內建公版。
▪ 已經指定通路的模板可以同時設為預設嗎？
不行。一張模板只會有一種生效方式，指定了套用對象就不能再設為預設，反之亦然。
▪ 我沒有建任何模板，倉庫會印出什麼？
看類型。裝箱明細會先找倉庫設定的組織預設，沒有才落到系統內建公版；出貨明細與商品標籤沒有組織預設這一段，直接使用系統內建公版。三種都不會發生印不出來的情況。
▪ 為什麼清單裡看不到儲位標籤或託運單模板？
那兩種是倉庫端的列印設定，貨主後台不提供。
▪ 刪除模板後，之後的出貨會怎樣？
先看它有沒有指定適用通路：還綁著通路的模板刪不掉，會顯示「這張範本仍綁著通路，無法刪除」，要先把通路取消勾選才刪得掉。
其餘情況刪得掉，而且商品標籤在商品上的指定會被自動清空。刪除後之後的列印依 列印時用哪一張模板 往下一段找，最後至少落到系統內建公版。已經印出來的檔案不受影響，但刪除本身無法復原。
▪ 看不到列印模板，或看得到卻不能新增？
查看與編輯分屬兩種權限。看得到清單但沒有新增與編輯、刪除按鈕，代表帳號只有查看權限，請聯繫管理員確認。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 刪除模板無法復原。還綁著通路的模板會被擋下來刪不掉；綁著商品的刪得掉，但那些商品的指定會被清空、改用預設列印。
- 把一張模板設為預設，會同時取消原本那張的預設身分——之後印出來的單據會立刻改用新版面。
💡 提示：套用範圍欄標成黃字就是「這張模板不會被自動選用」的訊號，建立完成後回到清單掃一眼，可以及早發現漏設定的模板。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 新增列印模板 | 建立一張新的列印模板 | 前往 |
| 列印模板詳情 | 查看版面、預覽與刪除 | 前往 |
| 編輯商品 | 替個別商品指定標籤範本 | 前往 |
| 銷售通路 | 查看有哪些通路可以指定 | 前往 |