中文

English

中文

English

Appearance

電商串接：Shopee 蝦皮 ​

目錄 ​

一、使用情境 ​

快速連結：新賣場設定自動抓單 ｜ 授權失效重新授權

情境 1：新開蝦皮賣場，設定自動抓單 ​

狀況：貨主在蝦皮開設新賣場，希望訂單自動匯入倉庫系統，不用人工逐筆登打。

怎麼做：

▸ 建立帳號並授權 ​

  1. 在「電商串接」頁面點擊「新增」
  2. 選擇此帳號所屬的貨主
  3. 「電商平台」選擇「Shopee 蝦皮」，填寫「顯示名稱」並選擇「通路名稱」
  4. 點擊「授權連線」，頁面跳轉至蝦皮登入授權

▸ 完成功能設定 ​

  1. 授權完成返回後，在右側「功能設定」開啟「抓取訂單」並選擇「抓單時間」
  2. 點擊「儲存」

結果：系統會依設定時段自動抓取蝦皮訂單，可在「訂單」列表查看。

情境 2：授權失效，重新授權 ​

狀況：蝦皮訂單突然停止匯入，帳號顯示授權已過期。

怎麼做：

  1. 在「電商串接」列表找到該帳號並進入編輯
  2. 確認畫面顯示「授權已過期」提示
  3. 點擊「授權連線」重新完成蝦皮授權

結果：授權完成後顯示「已成功授權」，訂單恢復自動抓取。

二、功能介紹 ​

蝦皮（Shopee）是台灣主要的電商平台之一。完成串接後，系統會定時從蝦皮賣場抓取新訂單，出貨後自動將託運單號回傳給蝦皮，也可選擇在入庫完成時將庫存推送至賣場。蝦皮採用授權綁定機制，您只需使用蝦皮賣家帳號完成授權，不需要手動填寫憑證。

快速跳轉：連線資訊 ｜ 授權流程 ｜ 功能設定

2.1 連線資訊 ​

欄位說明必填
貨主此帳號所屬的貨主（新增時先選擇）✓
電商平台選擇「Shopee 蝦皮」，建立後無法變更✓
顯示名稱自訂帳號名稱，方便識別（如：蝦皮官方店）✓
通路名稱選擇對應的銷售通路，找不到選項請先到「銷售通路」新增✓

2.2 授權流程 ​

  1. 點擊「授權連線」按鈕，頁面跳轉至蝦皮授權頁面
  2. 使用您的蝦皮賣場帳號登入並確認授權
  3. 授權完成後自動返回，顯示「已成功授權」與「Shop ID」

⚠️ 重要：請使用賣場帳號進行授權，使用企業帳號將會授權失敗。

取消授權：已連線的帳號會顯示「取消授權」按鈕，取消後系統將停止抓單與回傳物流資訊，需重新授權才能恢復。

2.3 功能設定 ​

完成授權後，右側「功能設定」才會解鎖。

抓單設定 ​

欄位說明
抓取訂單開啟後系統會自動抓取訂單
抓單時間最多選 3 個時段；開啟抓取訂單時至少需設定 1 個

庫存推送 ​

欄位說明
入庫推送開啟後，入庫完成時將庫存推送至蝦皮賣場
推送比例入庫完成時，推送至電商平台的庫存百分比（0–100%）

物流代碼對應 ​

蝦皮大多數物流方式由系統自動處理；少數「賣家宅配」類型需要對應到倉庫端的物流方式。畫面會列出建議補充的對應（如「賣家宅配：大型/超重物品運送」、「賣家宅配：箱購」），點擊即可加入，再為每筆對應選擇「倉庫端物流對應」。

三、常見問題 ​

快速跳轉：FAQ ｜ 注意事項

3.1 FAQ ​

▪ 如何完成蝦皮授權？ ​

  1. 在帳號設定中點擊「授權連線」
  2. 跳轉至蝦皮頁面，以賣場帳號登入並授權
  3. 授權完成後自動返回系統

不需要手動申請或填寫憑證資訊。

▪ 授權失效怎麼辦？ ​

蝦皮的授權有效期限約為一年。如果授權失效：

  1. 系統會顯示「授權已過期」
  2. 點擊「授權連線」重新進行授權流程
  3. 授權完成後即可恢復正常運作

▪ 為什麼訂單沒有自動抓取？ ​

請依序檢查：

  1. 「抓取訂單」是否開啟
  2. 是否有設定「抓單時間」
  3. 連線狀態是否為「已連線」（授權是否有效）

▪ 物流對應要怎麼設定？ ​

蝦皮大多數物流由系統自動處理。若賣場有使用「賣家宅配」類型的物流，請在「物流代碼對應」將其對應到倉庫端的物流方式，未設定對應的訂單可能無法正確處理。

▪ 可以設定多個蝦皮賣場嗎？ ​

可以。如果貨主有多個蝦皮賣場，可以分別建立多個帳號，各自進行授權和設定。

▪ 抓單時間要怎麼選擇？ ​

最多可選擇 3 個時段，系統會在這些時段自動抓取訂單。建議依出貨班次安排，例如早班揀貨前抓一次、下午出貨前再抓一次。

▪ 如何確認授權是否成功？ ​

授權成功後會顯示：

  • 「已成功授權」訊息
  • 「Shop ID」（蝦皮店鋪識別碼）

▪ 取消授權後會發生什麼事？ ​

取消授權後：

  • 系統將無法抓取該賣場的訂單
  • 無法回傳物流資訊給蝦皮
  • 已抓取的歷史訂單不受影響
  • 如需恢復，需要重新進行授權

3.2 注意事項 ​

⚠️ 重要提醒 ​

  • 使用賣場帳號授權：使用企業帳號將會授權失敗
  • 授權有效期約一年：到期前請重新授權，避免訂單中斷
  • 賣家宅配需設定對應：有使用賣家宅配的賣場，請補齊物流代碼對應
  • 完成授權才能設定功能：右側功能設定需在授權成功後才會解鎖
功能說明連結
訂單列表查看從蝦皮抓取的訂單前往
物流類型設定倉庫使用的物流方式前往
銷售通路管理貨主的銷售通路設定前往