倉庫廣播
目錄
一、使用情境
快速連結：發布當班作業注意事項 ｜ 臨時公告與緊急通知 ｜ 指派任務並通知相關貨主
情境 1：發布當班作業注意事項
狀況：早班開工前，您要提醒今天所有現場人員：A 區走道正在維修、揀貨請改走 B 區；以往只能用紙條或口頭傳達，後到的人常常漏接。
用這個功能：在 發送廣播 區塊選擇 公告 類型，輸入注意事項後發送。訊息會即時送到同倉庫每一位現場人員的手機與網頁畫面。
結果：當班所有人員（包含晚到的）都會在自己的裝置上看到這則公告，不需要您逐一口頭交代。
情境 2：臨時公告與緊急通知
狀況：作業到一半，物流車臨時提早到貨、或某區發生需要立即淨空的狀況，您需要讓所有人馬上知道並停下手邊動作。
用這個功能：選擇 緊急 類型發送，現場人員的手機會跳出紅色標示的即時通知（詳見 廣播類型），比一般公告更醒目。
結果：訊息以最高顯眼度送達，現場人員能立即收到並反應，不用您跑遍倉庫一個一個通知。
情境 3：指派任務並通知相關貨主
狀況：您要交辦一項臨時任務（例如某批退貨要優先清點），希望同時讓負責對應貨主的人員知道這件事歸誰處理。
用這個功能：選擇 任務 類型，於 通知貨主 欄位挑選相關貨主後發送，訊息會在 廣播記錄 中標註指派對象。
結果：任務與負責範圍一次說清楚，現場人員打開記錄就知道這則廣播對應到哪些貨主。
二、功能介紹
倉庫廣播讓您把作業注意事項、臨時公告與緊急通知一次送達整個倉庫的現場人員。發送後，訊息會即時推送到同倉庫每一位人員的倉庫作業手機 App 與網頁畫面，同時觸發手機推播提醒。這是您對現場下達口頭交代之外的統一傳達管道——一處發送、全倉收到，避免換班漏接與重複口頭通知。
2.1 發送廣播
頁面上方的 發送廣播 區塊就是發送入口。填寫內容後點 發送，訊息立即送出。
標示 * 的欄位為必填項目
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 類型 | 從清單選擇公告、任務或緊急 | 不同類型在現場人員裝置上的標示顏色不同，詳見 廣播類型 |
| 通知貨主 | 僅在選擇任務類型時出現，可挑選一個或多個相關貨主 | 非必填；其他類型不會顯示此欄位 |
| *內容 | 輸入要傳達的訊息文字 | 必填，最多 500 字；空白無法送出 |
廣播的發送範圍固定是「您目前所在的倉庫」，由系統自動帶入，無法在此頁面手動選擇其他倉庫。發送對象為該倉庫的全體現場人員。
2.2 廣播類型與指派
發送時可選的三種類型，差別在於現場人員收到通知時的顯眼程度與用途：
| 類型 | 用途 | 現場人員看到的標示 |
|---|---|---|
| 公告 | 一般作業提醒、例行公告 | 藍色 |
| 任務 | 交辦臨時任務，可加註相關貨主 | 橘色 |
| 緊急 | 需要立即注意的緊急狀況 | 紅色 |
選擇任務類型時，會多出 通知貨主 欄位讓您挑選相關貨主。挑選後，這則廣播會在 廣播記錄 中一併顯示指派對象，方便現場人員辨識任務歸屬。
2.3 廣播記錄
頁面下方的 廣播記錄 區塊，依時間由新到舊列出本倉庫已發送的廣播，每筆顯示類型標示、發送人、內容與發送時間；任務類型還會列出指派的貨主。此清單僅供回顧查看，最多顯示最近 50 筆，已發送的廣播無法在此修改或刪除。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 廣播會送給哪些人？
送給「您目前所在倉庫」的全體現場人員。發送範圍由系統依您所在倉庫自動決定，無法挑選個別人員，也無法指定其他倉庫。
▪ 現場人員會在哪裡看到廣播？
兩個地方同時收到：倉庫作業手機 App 會跳出即時訊息並收到手機推播提醒；正在使用網頁端後台的人員也會在畫面上看到即時彈出通知。發送後立即送達。
▪ 發送後可以收回或刪除嗎？
不行。廣播一送出就立即推送到所有人的裝置，無法收回、修改或刪除。送出前請先確認類型與內容，尤其是緊急類型。
▪ 內容有字數限制嗎？
有，最多 500 字。輸入框下方會即時顯示目前字數。
▪ 通知貨主 欄位為什麼有時候看不到？
只有選擇任務類型時才會出現。其他類型不需要指派對象，因此不顯示此欄位。
▪ 為什麼看不到「倉庫廣播」這個選單？
倉庫廣播屬於進階方案功能。若您的方案未啟用此功能，選單不會出現。如需開通，請聯繫管理員確認方案內容。
▪ 廣播記錄為什麼只看到一部分？
記錄區塊僅顯示本倉庫最近 50 筆廣播，且只列出您目前所在倉庫的記錄，其他倉庫的廣播不會出現在這裡。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 廣播發送後無法收回、修改或刪除，會立即推送到全倉人員的裝置。送出前務必確認類型與內容。
- 發送範圍永遠是您目前所在的倉庫，無法指定其他倉庫；若需對其他倉庫廣播，請先切換到該倉庫。
💡 提示：除了本頁面，您也能從後台上方工具列的廣播圖示快速展開發送面板，不必特地進到本頁就能發送。本頁的 廣播記錄 則適合用來回顧最近發過哪些通知。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 人員管理 | 管理本倉庫的現場人員帳號，這些人就是廣播的接收對象 | 前往 |
| 組織設定 | 設定組織與倉庫的基本資料 | 前往 |