物流類型
如何進入此功能
「物流設定」 → 「物流類型」
目錄
一、關於此功能
1.1 功能簡介
物流類型功能讓您管理倉庫可使用的配送方式。系統提供多種預設物流商（如黑貓宅急便、7-ELEVEN 超商取貨、全家便利商店等），您可以依據業務需求啟用或停用。此外，也支援新增自建物流類型，適用於自有車隊或特殊配送需求。
啟用的物流類型會出現在訂單的物流方式選項中，供建立訂單時選擇。
1.2 如何進入此功能
「物流設定」 → 「物流類型」
1.3 應用範例
情境 1：啟用新物流商
狀況：公司新增與新竹物流的合作，需要啟用該物流類型。
怎麼做：
- 在物流商目錄中找到「新竹物流」
- 點擊「啟用」按鈕
- 確認啟用操作
- 物流類型狀態變更為「已啟用」
結果：新竹物流出現在訂單的物流方式選項中。
情境 2：新增自建物流類型
狀況：公司有自己的配送車隊，需要建立自建物流類型。
怎麼做：
- 點擊「新增自建物流」按鈕
- 輸入物流名稱（如「自有車隊配送」）
- 設定物流代碼（系統會自動加上 custom_ 前綴）
- 選擇是否支援貨到付款
- 儲存並啟用
結果：自建物流類型建立完成，可供訂單使用。
情境 3：停用不再使用的物流類型
狀況：與某物流商的合作終止，需要停用該物流類型。
怎麼做：
- 找到要停用的物流類型
- 點擊「停用」按鈕
- 確認停用操作（系統會檢查是否有電商平台正在使用）
- 物流類型狀態變更為「未啟用」
結果：該物流類型不再出現在新訂單的選項中，但不影響歷史訂單。
情境 4：查看物流類型支援的功能
狀況：需要確認某物流類型是否支援貨到付款。
怎麼做：
- 在列表中找到該物流類型
- 查看「貨到付款」欄位
- 顯示「是」表示支援，「否」表示不支援
結果：確認物流類型的功能支援情況，作為選擇依據。
二、功能介紹
2.1 物流商目錄
系統提供的物流商目錄包含：
- 宅配物流：黑貓宅急便、新竹物流、宅配通等
- 超商取貨：7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK 超商
- 國際物流：DHL、FedEx、UPS 等
- 其他物流：自有車隊、第三方配送等
2.2 列表欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 物流名稱 | 物流類型的顯示名稱 |
| 承運商 | 物流服務提供商 |
| 物流代碼 | 系統識別用的代碼 |
| 貨到付款 | 是否支援貨到付款功能 |
| 狀態 | 已啟用 / 未啟用 |
2.3 操作按鈕
| 按鈕 | 說明 |
|---|---|
| 新增自建物流 | 建立自定義的物流類型 |
| 啟用 | 啟用物流類型供訂單使用 |
| 停用 | 停用物流類型 |
| 編輯 | 編輯自建物流類型（僅自建物流可編輯） |
三、常見問題
Q1：系統物流和自建物流有什麼差別？
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| 系統物流 | 預設的物流商，已整合標籤列印、追蹤查詢等功能 |
| 自建物流 | 自行建立的物流類型，適用於自有車隊或特殊需求 |
Q2：如何知道物流類型是否支援自動取號？
支援自動取號的物流類型需要設定「物流客代」（Shipping Account）。請至「物流客代」功能查看或設定。
Q3：停用物流類型會影響歷史訂單嗎？
不會。停用物流類型只會影響新訂單的選擇，歷史訂單的物流資訊會保留不變。
Q4：為什麼無法停用某個物流類型？
可能原因：
- 該物流類型正被啟用中的電商平台（EC Account）使用
- 請先在電商平台設定中移除該物流類型的對應關係
Q5：自建物流的代碼可以自訂嗎？
可以輸入自訂代碼，但系統會自動加上 custom_ 前綴，以避免與系統物流代碼衝突。
Q6：如何設定物流類型的貨到付款金額上限？
貨到付款的金額限制通常由物流商規定，系統會在建立訂單時自動檢查。特殊設定請聯繫系統管理員。
Q7：可以修改系統物流的名稱嗎？
系統物流的名稱無法修改，以確保與物流商系統的一致性。如需顯示不同名稱，可建立對應的銷售通路設定。
Q8：物流類型和運費設定有什麼關係？
物流類型定義可使用的配送方式，運費則透過「運費價目表」獨立設定。兩者可搭配使用，但設定是分開的。
3.2 注意事項
- 啟用前確認物流客代：使用系統物流前，請先設定對應的物流客代
- 測試環境先行：建議在正式啟用前，先用測試訂單確認物流串接正常
- 留意電商平台關聯：停用物流類型前，請先檢查是否有電商平台正在使用
- 自建物流需手動處理：自建物流通常需要手動列印標籤和更新追蹤狀態
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 物流客代 | 設定物流商帳號和 API 金鑰 | 前往 |
| 運費價目表 | 設定不同物流的運費計算規則 | 前往 |
| 託運單列表 | 查看和管理出貨託運單 | 前往 |
| 電商平台串接 | 設定電商平台的物流對應 | 前往 |