編輯訂單
目錄
一、使用情境
情境 1：出貨前發現地址錯誤，修正
狀況：準備出貨時發現收件地址有誤，需要在出貨前修正。
怎麼做：
- 確認訂單尚未出貨
- 進入訂單編輯頁面
- 修改地址
- 點擊「儲存」並通知貨主已修改
結果：地址更正完成，訂單可正常出貨。
情境 2：貨主要加購商品
狀況：貨主下單後想再加購商品。
怎麼做：
- 確認訂單尚未出貨
- 進入訂單編輯頁面
- 新增加購的商品
- 如果訂單有設定金額，請一併更新訂單金額
- 點擊「儲存」
結果：商品已加入訂單，可合併出貨。
情境 3：貨主要取消部分商品
狀況：貨主想取消訂單中的部分商品。
怎麼做：
- 確認訂單尚未出貨
- 進入訂單編輯頁面
- 刪除不要的商品或減少應出數量
- 如果訂單有設定金額，請一併更新訂單金額
- 點擊「儲存」
結果：商品已移除，不需取消整筆訂單。
情境 4：主管交代把訂單改為急件
狀況：主管交代某筆訂單要優先處理，需要標記為急件。
怎麼做：
- 進入訂單編輯頁面
- 勾選「急單」選項
- 點擊「儲存」
結果：訂單標記為急單，會被優先處理。
情境 5：修改配送時段
狀況：收件人只有特定時間能收件。
怎麼做：
- 進入訂單編輯頁面
- 在配送時段選擇上午或下午
- 點擊「儲存」
結果：物流標籤會顯示指定時段。
二、功能介紹
出貨前發現訂單資料有誤時，在這裡修正。可以修改收件人資訊、調整商品數量、變更配送方式等。訂單一旦有出貨單進入揀貨作業或已全部出貨，就無法再編輯——這是為了避免修改內容與倉庫實際作業不一致。
2.1 可編輯的狀態
| 訂單狀態 | 是否可編輯 | 說明 |
|---|---|---|
| 等待分配 | ✅ 可以 | 正常可編輯 |
| 已配貨 | ✅ 可以 | 修改後系統會重新分配庫存 |
| 部分配貨 | ✅ 可以 | 可修改商品或數量 |
| 庫存不足 | ✅ 可以 | 可修改商品或數量 |
| 草稿 | ✅ 可以 | 草稿訂單可自由修改 |
| 待確認付款 | ✅ 可以 | 可修改 |
| 已取消 | ✅ 可以 | 可先修正內容再恢復訂單 |
| 部分出貨 | ✅ 可以 | 已出貨的品項不可刪除、數量不可低於已出數量 |
| 作業中 | ❌ 不可以 | 出貨單已進入揀貨作業 |
| 已完成 | ❌ 不可以 | 訂單已全部出貨 |
| 已合併 | ❌ 不可以 | 訂單已合併 |
⚠️ 重要：即使狀態允許，只要訂單有任何一張出貨單正在揀貨作業中，就無法編輯，需等該出貨單完成或先處理出貨單。
2.2 可編輯欄位
基本資訊
| 欄位 | 是否可修改 | 說明 |
|---|---|---|
| 貨主 | ❌ 不可以 | 訂單建立後無法變更所屬貨主 |
| 訂單編號 | ✅ 可以 | 修改時系統會檢查是否與其他訂單重複 |
| 單據類別 | ❌ 不可以 | 建立後無法變更 |
| 物流類型 | ✅ 可以 | 可變更配送方式 |
| 銷售通路 | ✅ 可以 | 可變更來源通路 |
| 其他單號 | ✅ 可以 | 可修改額外編號 |
收件人資訊
所有收件人資訊欄位都可以修改：
- 收件人、電話
- 國家、郵遞區號、城市、區域、地址
訂單設定
所有選項都可以修改：
- 代收貨款、代收金額、來回件、急單
- 超商代碼、訂單金額、幣別
- 預約出貨日、配送日期、配送時段
- 備註
商品清單
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 修改數量 | 可修改現有商品的應出數量 |
| 新增商品 | 可新增新的商品 |
| 刪除商品 | 可刪除現有商品 |
| 修改屬性 | 可修改庫存類型、效期、批號、價格、備註 |
⚠️ 重要：修改商品會重新計算庫存分配；若訂單已產生物流單，儲存時會刪除原有物流單並重新產生，系統會先彈出警告請您確認。
2.3 操作步驟
▸ 修改收件人地址
- 進入訂單編輯頁面
- 找到收件人資訊區域
- 修改地址相關欄位
- 點擊「儲存」
▸ 修改訂單商品
- 進入訂單編輯頁面
- 捲動到商品清單區域
- 修改應出數量或新增／刪除商品
- 點擊「儲存」
- 系統重新計算庫存分配
▸ 將訂單改為急件
- 進入訂單編輯頁面
- 找到「急單」選項
- 勾選後點擊「儲存」
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼訂單詳情頁沒有編輯按鈕？
訂單可能已經出貨、已合併，或有出貨單正在揀貨作業中。請確認訂單狀態，並參考上方「可編輯的狀態」表格。
▪ 可以修改訂單編號嗎？
可以。修改訂單編號時，系統會自動檢查是否與同貨主的其他訂單重複。
▪ 可以把訂單轉給其他貨主嗎？
不可以。訂單建立後無法變更所屬貨主，因為商品和庫存都歸屬於原貨主。如有需要，請取消此訂單並為另一貨主建立新訂單。
▪ 修改商品後庫存會怎樣？
系統會重新計算庫存分配。如果新的商品或應出數量庫存不足，訂單會變成「庫存不足」狀態。
▪ 部分出貨的訂單可以編輯嗎？
可以，但已出貨的品項不可刪除、應出數量也不可低於已出貨數量——已出貨的內容是出貨歷史，不能事後改寫。如需調整其他欄位，請先處理出貨單。
▪ 修改後會記錄歷史嗎？
會。所有修改都會記錄在「操作歷史」中，可以在詳情頁面查看。
▪ 可以復原修改嗎？
系統沒有自動復原功能。但您可以查看「操作歷史」找到原本的值，手動修改回去。
▪ 修改後需要重新審核嗎？
不需要。修改儲存後會立即生效，系統會重新處理庫存分配。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 修改前請確認訂單尚未出貨
- 修改商品會重新計算庫存分配
- 訂單已產生物流單時，儲存會刪除並重新產生物流單
- 所屬貨主和單據類別無法修改
- 所有修改都會記錄在「操作歷史」中
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 訂單列表 | 查看所有訂單 | 前往 |
| 訂單詳情 | 查看訂單詳細資訊 | 前往 |
| 新增訂單 | 建立新訂單 | 前往 |
| 匯入訂單 | 批次匯入訂單 | 前往 |