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合併出貨 ​

目錄 ​

一、使用情境 ​

快速連結：合併同一收件人出貨單 ｜ 批量合併所有出貨單

情境 1：合併同一收件人的多筆出貨單 ​

狀況：同一位收件人在短時間內下了多筆訂單，產生了多張出貨單，希望合併出貨以節省運費。

怎麼做：

  1. 進入合併出貨頁面，選擇貨主
  2. 在系統自動列出的分組中找到該收件人
  3. 展開分組確認要合併的出貨單都已勾選（預設全選）
  4. 點擊該分組的「合併」按鈕
  5. 確認合併

結果：選中的出貨單合併為一筆，可以一起揀貨出貨，節省運費成本。

情境 2：批量合併所有可合併的出貨單 ​

狀況：每日出貨前需要批量合併所有可合併的出貨單，提升揀貨與出貨效率。

怎麼做：

  1. 進入合併出貨頁面，選擇貨主
  2. 查看系統自動分組的可合併出貨單
  3. 點擊右上角「批量合併」按鈕
  4. 確認執行

結果：系統依序處理所有分組的合併，顯示合併進度和成功／失敗筆數；完成後可點「載入更多」處理下一批。

二、功能介紹 ​

同一位客人短時間下了好幾筆訂單時，分開出貨會多花好幾筆運費。這個頁面會自動找出可以合併的出貨單並分組列出，您可以逐組合併，或一鍵批量合併，合併後一個包裹出貨。

快速跳轉：合併規則 ｜ 頁面說明 ｜ 操作步驟

⚠️ 重要：進入頁面後需先選擇貨主，系統才會列出該貨主可合併的出貨單分組。

2.1 合併規則 ​

系統自動偵測符合以下條件的出貨單，分組列出：

條件說明
相同倉庫出貨單屬於同一個倉庫
相同收件人收件人姓名、電話、地址完全一致
相同銷售通路來自同一銷售通路
相同物流類型使用相同的配送方式
相同幣別與門市訂單幣別一致；超商取貨需同一門市
狀態允許出貨單為「已分配」或「缺貨」，且同組狀態相同；已進入揀貨作業或已出貨的無法合併

📌 說明：代收貨款訂單與電商平台物流的訂單不會列入合併——這類訂單的物流單與金流綁定原始訂單，合併會造成對帳混亂。每次最多顯示 20 組，合併完成後會自動載入下一批。

2.2 頁面說明 ​

統計資訊：頁面上方顯示「可合併分組」、「待合併單據」、「總商品數量」。

搜尋：在搜尋框輸入收件人、電話、訂單編號、通路或物流關鍵字，可快速找到特定分組。

分組卡片：每個可合併分組顯示為一張卡片，包含：

元素說明
收件人資訊收件人姓名、電話、地址
銷售通路／物流類型／倉庫標籤此分組的共同條件
出貨單數該分組的出貨單數量
商品數該分組的商品總數量
合併後金額勾選 2 筆以上時，顯示合併後的金額預覽
合併按鈕合併勾選的出貨單

點擊卡片可展開出貨單明細，包含出貨單號、倉庫、關聯訂單、狀態、總數量與金額。

2.3 操作步驟 ​

▸ 單一分組合併 ​

  1. 找到要合併的分組，點擊卡片展開明細
  2. 勾選要合併的出貨單（至少 2 筆，預設全選）
  3. 點擊分組卡片上的「合併」按鈕
  4. 確認合併

▸ 批量合併 ​

  1. 確認各分組勾選的出貨單（可用「全選」快速勾選）
  2. 點擊右上角的「批量合併」按鈕
  3. 確認要批量合併的分組數量
  4. 點擊確認開始合併，過程中可隨時「中止合併」
  5. 查看合併進度和成功／失敗結果

三、常見問題 ​

快速跳轉：FAQ ｜ 注意事項

3.1 FAQ ​

▪ 為什麼某些出貨單沒有出現在可合併分組？ ​

出貨單無法合併的常見原因：

  • 收件人資訊不完全一致（姓名、電話或地址有差異）
  • 物流類型、銷售通路、幣別或倉庫不同
  • 出貨單已進入揀貨作業或已出貨
  • 訂單為代收貨款，或使用電商平台物流

▪ 合併後可以取消嗎？ ​

合併後無法一鍵還原，請在合併前確認內容無誤。若合併後仍需分開出貨，可到訂單使用「拆分出貨單」重新拆分。

▪ 合併後商品數量如何計算？ ​

合併後的出貨單會包含所有原出貨單的商品，數量自動加總。例如：出貨單 A 有 3 件商品 X，出貨單 B 有 2 件商品 X，合併後為 5 件商品 X。

▪ 批量合併失敗怎麼辦？ ​

批量合併時如果部分分組失敗：

  • 系統會顯示失敗的分組和原因
  • 成功的分組已完成合併
  • 失敗的分組可以稍後單獨處理

▪ 合併後出貨單編號會改變嗎？ ​

不會產生新編號。系統會以分組中的第一筆出貨單為主，把其他出貨單的商品併入，被併入的出貨單即從系統移除。

▪ 為什麼每次只顯示 20 組？ ​

一次載入過多分組會拖慢頁面。系統每次最多顯示 20 組，合併完成後點「載入更多」即可處理下一批。

3.2 注意事項 ​

⚠️ 重要提醒 ​

  • 合併前請確認出貨單資訊正確
  • 合併後無法一鍵還原，請謹慎操作
  • 建議在產生揀貨單前集中處理出貨單合併
  • 批量合併會依序處理，分組多時需要較長時間
  • 合併可以節省運費，但也要考慮包裹重量和尺寸限制
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