合併出貨
目錄
一、功能介紹
同一位顧客連續下了好幾筆訂單、收件地址又完全相同時，分開出貨等於寄好幾個包裹、付好幾筆運費，顧客也得收好幾次。這個頁面會自動把「條件相同、可以併在一起寄」的出貨單分組列出，您逐組合併、或一鍵批量合併，被併進來的訂單就用一個包裹一起出。合併屬於異動操作且無法一鍵還原，動手前請先看清楚下方的合併條件與注意事項。
⚠️ 重要：進入頁面後需先選擇貨主，系統才會列出該貨主可合併的出貨單分組。
1.1 合併條件
系統只會把完全符合下列條件的出貨單放進同一個可合併分組。任一條件不同就會被切到不同組，不能互相合併：
| 條件 | 說明 |
|---|---|
| 相同收件人姓名 | 收件人姓名、電話、地址三者完全一致 |
| 相同銷售通路 | 來自同一銷售通路 |
| 相同物流類型 | 使用相同的配送方式 |
| 相同倉庫 | 出貨單屬於同一個倉庫 |
| 相同幣別與超商門市 | 訂單幣別一致；超商取貨需取貨門市相同 |
| 狀態可合併 | 出貨單須為「已分配」或「缺貨」，且同一組內狀態相同 |
📌 不會列入合併的單：代收貨款（COD）訂單、使用電商平台物流的訂單、加工領料與調撥出貨——這幾類的物流單號或結算綁定原始單據，合併會造成對帳與出貨回報混亂；已進入揀貨作業或已出貨的單也不能合併。每次最多列出 20 組，處理完一批後可「載入更多」載入下一批。
1.2 頁面說明
統計資訊：頁面上方顯示「可合併分組」「待合併單據」「總商品數量」三個數字，讓您先掌握這次有多少可合併的量。
搜尋：在搜尋框輸入收件人、電話、訂單編號、通路或物流關鍵字，可快速縮小到特定分組。
分組卡片：每個可合併分組是一張卡片，標題列顯示收件人資訊與該組的共同條件（銷售通路、物流類型、倉庫），以及「出貨單數」「商品數」。當勾選 2 筆以上時，會多顯示一個合併後金額預覽。點擊卡片可展開明細表，逐筆顯示出貨單號、倉庫、關聯訂單、狀態、總數量與金額，並可逐筆勾選要不要併入（預設全選）。
1.3 操作步驟
▸ 單一分組合併
- 找到要合併的分組，點擊卡片標題展開明細
- 勾選要併入的出貨單（至少 2 筆，預設全選；不想併入的可取消勾選）
- 點擊卡片右側的「合併」按鈕
- 在確認視窗核對要併的單後按「確認」
▸ 批量合併
- 用「全選」或逐組勾選，確認各分組要併的出貨單
- 點擊右上角「批量合併」（紅色）按鈕
- 在確認視窗確認要批量合併的分組數量後按「確認」
- 系統依序處理各分組並顯示進度；處理中可隨時「中止合併」，已處理完的分組不受影響
- 完成後查看成功與失敗筆數，按「載入更多」載入下一批可合併分組
二、常見問題
2.1 FAQ
▪ 合併後可以還原嗎？
不能一鍵還原，所以動手前請務必確認內容無誤（見注意事項）。如果合併後仍需要分開出貨，只能到訂單詳情頁用「拆分出貨單」重新拆。
▪ 哪些出貨單可以合併、哪些不行？
可以合併的前提是：屬於一般「訂單出貨」、狀態為「已分配」或「缺貨」且同組狀態相同，並符合合併條件的收件人、通路、物流、倉庫、幣別全一致。不能合併的包括：代收貨款訂單、電商平台物流訂單、加工領料與調撥出貨、已進入揀貨作業或已出貨的單。系統只會把可合併的單列出來，不符合的不會出現在分組裡。
▪ 為什麼某些出貨單沒有出現在分組裡？
最常見是收件人資訊有一點點不同（姓名、電話或地址有差異就會被視為不同人）；其次是物流方式、銷售通路、幣別或倉庫不同；再者是該單已進入揀貨或已出貨、或屬於代收貨款／平台物流／加工領料／調撥這類不可合併的單。
▪ 合併後庫存與商品數量會怎樣？
被併進來的出貨單，其商品會全部移到合併後的那張出貨單，數量自動加總（例如 A 單 3 件商品 X、B 單 2 件商品 X，合併後為 5 件）。庫存分配會重新對齊到合併後出貨單所在的倉庫：先釋放各來源單原本鎖定的庫存，再從目標倉庫重新預留，讓鎖定的庫存與實際要出貨的倉庫保持一致。
▪ 合併後出貨單編號會變嗎？對原始訂單有影響嗎？
系統以分組中的第一張出貨單為主單，把其他單的商品併進來，被併入的出貨單隨即從系統移除，不會產生全新編號。原始訂單的內容不變，但每張受影響訂單的歷史紀錄都會留下這次合併的痕跡（誰在何時把哪張單併進哪張單）。
▪ 批量合併中途有幾組失敗怎麼辦？
系統會逐組處理，成功的已經完成合併、不受影響；失敗的會列出分組與原因。失敗多半是別人剛好同時在動同一張單、或庫存狀態變了。確認後可單獨再試該組，或重新整理列表取得最新狀態。
▪ 為什麼一次只看到最多 20 組？
可合併分組一次最多列出 20 組，避免一次載入太多拖慢頁面。處理完目前這批後，按「載入更多」即可載入下一批。
2.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 合併後無法一鍵還原，需要再分開只能用「拆分出貨單」重拆，請在合併前確認內容無誤。
- 合併會把被併入的出貨單從系統移除，並重新對齊庫存鎖定；一旦該單已進入揀貨作業即無法合併。
- 代收貨款、電商平台物流、加工領料、調撥出貨的單不會出現在合併清單，請勿嘗試繞過。
💡 提示：在「產生揀貨單」之前先集中處理合併——一旦出貨單進入揀貨作業就不能再合併。合併雖然省運費，但也要留意併在一起後的包裹重量與尺寸是否還在物流商的限制內。
三、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
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