編輯退貨單
目錄
一、使用情境
情境 1：點收前修正退貨數量
狀況：包裹還沒到，貨主更新了退貨數量，您要在點收前先把退貨單改成正確的數量。
怎麼做：
- 進入退貨單詳情頁，點擊「編輯」
- 找到該商品，修改數量
- 在備註註明修改原因
- 點擊「儲存」
結果：退貨單數量更新，包裹到貨後以新數量為點收基準。
情境 2：變更商品的庫存類型
狀況：貨主告知這批退貨其實是瑕疵品，原本建單時設成良品，需要改成瑕疵類型。
怎麼做：
- 進入退貨單編輯頁
- 找到該商品項目，將庫存類型改為對應的瑕疵類型
- 點擊「儲存」
結果：點收與入庫時會以新的庫存類型為預設，商品入庫後歸入正確分類。
情境 3：補上漏填的退貨商品
狀況：建單時漏了一項商品，點收前要補上，避免到貨時被當成非預期商品。
怎麼做：
- 進入退貨單編輯頁
- 點擊「新增商品」
- 搜尋並選擇遺漏的商品，填寫庫存類型與數量
- 點擊「儲存」
結果：退貨單商品明細完整，點收時清單與實際包裹一致。
二、功能介紹
點收開始前發現退貨單資料有誤或商品有遺漏時，在這裡修正。您可以修改單號、關聯訂單與備註，調整商品數量、庫存類型與庫存屬性，也可以新增或刪除商品項目。修改後建議在備註註明原因，方便日後追蹤。
2.1 編輯條件
只有「待退回」狀態的退貨單可以編輯。
📌 說明：點收作業以退貨單為核對基準，一旦開始點收（狀態離開「待退回」），內容即鎖定，避免倉庫清點到一半基準被改動。點收後要修正的是點收結果，請改到退貨單詳情頁處理對應的驗收單。
2.2 可編輯欄位
▸ 基本資訊
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 退貨單號 | 可修改，但不可與同貨主的其他退貨單重複 |
| 原訂單 | 可修改或清除關聯；重新選擇訂單時，商品明細會以該訂單內容重新帶入。清除關聯時商品明細會重設為一筆空白項目，請重新填寫 |
| 備註 | 可修改退貨原因說明 |
▸ 商品項目
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 商品 | 點擊商品旁的清除按鈕後可重新搜尋選擇 |
| 數量 | 可調整預期退回數量，最少 1 件 |
| 庫存類型 | 可變更入庫的庫存類型 |
| 效期／製造日期 | 依商品設定顯示，可修改 |
| 批號 | 可修改 |
| 庫存自訂屬性 | 貨主有設定時可修改 |
| 備註 | 可修改商品說明 |
2.3 操作步驟
▸ 修改商品資訊
- 找到要修改的商品項目
- 直接在欄位中修改內容
- 點擊「儲存」完成
▸ 新增商品項目
- 點擊「新增商品」按鈕
- 搜尋並選擇商品，填寫庫存類型與數量
- 點擊「儲存」
▸ 刪除商品項目
- 找到要刪除的商品項目
- 點擊該項目的刪除按鈕
- 點擊「儲存」
⚠️ 退貨單必須至少保留一個商品項目。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼找不到「編輯」按鈕？
只有「待退回」狀態會顯示編輯按鈕。退貨單一旦開始點收，內容即鎖定不可編輯。
▪ 可以修改退貨單號嗎？
可以。在「待退回」狀態下可修改單號，但不可與同貨主的其他退貨單重複。
▪ 可以更換商品嗎？
可以。點擊商品旁的清除按鈕重新搜尋選擇，或刪除該項目後用「新增商品」加入正確商品。
▪ 已經開始點收了才發現要改，怎麼辦？
退貨單本身已鎖定，但點收結果可以修正：到退貨單詳情頁，對該驗收單點「繼續驗收」或「作廢驗收單」，再重新點收。
▪ 修改會影響庫存嗎？
不會。退貨單記錄的是預期退回的內容，庫存要等點收完成並轉入庫後才會更新；而能編輯的「待退回」狀態還沒有任何點收紀錄。
▪ 可以刪除所有商品嗎？
不可以，退貨單必須至少保留一個商品項目。整筆退貨不處理時，請依公司流程處理該退貨單，不要用刪光商品的方式代替。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 只有「待退回」狀態可以編輯
- 修改退貨單號時不可與其他退貨單重複
- 退貨單必須至少保留一個商品項目
- 修改時建議在備註說明原因，方便日後追蹤