編輯退貨單
目錄
一、功能介紹
包裹還沒到貨、退貨單還沒開始點收時，您可以在這裡修正建單時填錯或漏填的內容。可修改退貨單號、關聯的原訂單與備註，也可以調整商品的應收數量、庫存類型與庫存屬性，並新增或刪除商品項目。退貨單是包裹到貨後點收核對的基準，因此一旦開始點收就會鎖定，請趁此狀態把資料改正確。
1.1 編輯前置條件
只有「待退回」狀態的退貨單可以編輯。退貨單詳情頁只有在這個狀態才會出現「編輯」按鈕；開始點收後（狀態變成「部分驗收」、「已收貨」、「已完成」或「已取消」），按鈕就會消失，無法再進入本頁。
📌 說明：點收作業以退貨單為核對基準，整張單會一起鎖定，避免倉庫清點到一半基準被改動。點收後若要修正，改的是點收結果（驗收單），不是退貨單本身——請回到退貨單詳情頁處理對應的驗收單，見 3.1 FAQ。
1.2 可編輯欄位
在「待退回」狀態下，下列欄位皆可修改；和新增退貨單的差別是：編輯頁的貨主固定為這張退貨單原本的貨主，不能更換，也沒有「建議單號」與「儲存並新增下一筆」這兩個只在新增時出現的按鈕。
▸ 基本資訊
| 欄位 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 退貨單號 | 直接修改單號 | 不可與同貨主的其他退貨單重複，重複時送出會失敗 |
| 原訂單 | 搜尋並選擇原訂單，或清除關聯 | 重新選擇訂單會以該訂單內容覆蓋現有商品明細；清除關聯則把明細重設為一筆空白項目，需重新填寫 |
| 備註 | 記錄修改原因或退貨說明 | — |
▸ 商品項目
標示 * 的欄位為必填項目。
| 欄位 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *商品 | 點商品旁的清除按鈕後，以品名、品號或條碼重新搜尋選擇 | 只能選到目前貨主底下已建檔的商品 |
| *庫存類型 | 依商品狀況選擇（如良品、瑕疵） | 影響商品點收入庫後的分類 |
| *應收數量 | 輸入預期退回數量 | 最少 1 件；實際入庫數量以點收結果為準 |
| 效期 | 選填 | 效期管理商品才會顯示此欄位 |
| 製造日期 | 選填 | 效期管理或需記錄製造日期的商品才會顯示 |
| 批號 | 選填，記錄退回商品的批次編號 | — |
| 庫存自訂屬性 | 選填 | 僅貨主有設定庫存自訂屬性時顯示 |
| 備註 | 選填，記錄該商品的特殊說明 | — |
1.3 操作步驟
▸ 進入編輯頁
- 開啟該退貨單的退貨單詳情頁
- 確認狀態為「待退回」
- 點擊右上角的「編輯」按鈕
▸ 修改商品資訊
- 找到要修改的商品項目
- 直接在欄位中調整應收數量、庫存類型或其他內容
- 點擊「儲存」完成
▸ 新增商品項目
- 點擊「新增商品」按鈕
- 搜尋並選擇商品，填寫庫存類型與應收數量
- 點擊「儲存」
▸ 刪除商品項目
- 找到要刪除的商品項目
- 點擊該項目的刪除按鈕
- 點擊「儲存」
⚠️ 退貨單必須至少保留一個商品項目，否則無法儲存。
修改完成並儲存後，頁面會顯示成功訊息並跳轉回退貨單詳情頁，可在那裡確認修改結果。
二、常見問題
2.1 FAQ
▪ 為什麼退貨單詳情頁沒有「編輯」按鈕？
只有「待退回」狀態才會顯示編輯按鈕。退貨單一旦開始點收，狀態離開「待退回」，內容即鎖定，按鈕也不會出現。詳見 1.1 編輯前置條件。
▪ 已經開始點收了才發現退貨單要改，怎麼辦？
退貨單本身已鎖定無法編輯，但點收結果可以修正：回到退貨單詳情頁，對該驗收單點「繼續驗收」繼續修正，或點「作廢驗收單」作廢後重新點收。
▪ 可以修改退貨單號嗎？
可以。在「待退回」狀態下可修改退貨單號，但不可與同貨主的其他退貨單重複，重複時送出會顯示錯誤。
▪ 可以更換或清除關聯的訂單嗎？
可以。重新選擇訂單時，商品明細會以新訂單的內容覆蓋現有明細；清除關聯時，商品明細會重設為一筆空白項目，需要您重新填寫退貨商品。
▪ 可以更換商品嗎？
可以。點商品旁的清除按鈕重新搜尋選擇，或刪除該項目後用「新增商品」加入正確商品。只能選到目前貨主底下已建檔的商品。
▪ 修改退貨單會影響庫存嗎？
不會。退貨單記錄的是預期退回的內容，庫存要等點收完成並轉入庫後才會更新。而能編輯的「待退回」狀態還沒有任何點收紀錄，因此修改不會動到庫存。
▪ 可以把商品全部刪光嗎？
不可以，退貨單必須至少保留一個商品項目，刪到只剩零項時無法儲存。整筆退貨不需處理時，請依公司流程處理該退貨單，不要用刪光商品的方式代替。
2.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 只有「待退回」狀態可以編輯，開始點收後內容鎖定且無法復原成可編輯狀態
- 重新選擇原訂單會覆蓋現有商品明細、清除關聯會清空明細，操作前請確認
- 修改退貨單號時不可與同貨主的其他退貨單重複
- 退貨單必須至少保留一個商品項目才能儲存
💡 提示：修改時在備註註明原因，方便日後追蹤這張退貨單為什麼被調整。
三、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 退貨單詳情 | 查看退貨單完整資訊與點收結果，並進入編輯 | 前往 |
| 退貨列表 | 查看與管理所有退貨單 | 前往 |
| 新增退貨單 | 建立新的退貨單 | 前往 |
| 退貨點收 | 包裹到貨後掃描核對退回商品 | 前往 |