出貨單列表
目錄
一、使用情境
快速連結：缺貨也能先出，不卡整張訂單 ｜ 同一位收件人的多張單併成一個包裹
情境 1：缺貨的商品不拖累整張訂單
狀況：一位顧客同時買了 A、B、C 三樣商品，但 C 暫時缺貨。如果整張訂單都要等到 C 補貨才能出，A、B 也跟著被卡住，顧客遲遲收不到貨。
用這個功能：訂單不是直接拿來揀貨的，倉庫實際執行的單位是「出貨單」。同一張訂單可以拆成兩張出貨單——一張先把有貨的 A、B 出掉，另一張等 C 到貨再出。您在這裡用狀態篩選就能分開掌握：先出的那張落在「已分配」可以馬上揀貨，缺貨的那張停在「缺貨」等補貨。拆分動作在訂單詳情頁完成。
結果：顧客先收到大部分商品，缺貨的部分補到貨再單獨出，整張訂單不會被一樣缺貨商品全部卡死。
情境 2：同一位收件人的多張單合併出貨省運費
狀況：同一位顧客連續下了好幾筆小訂單，收件地址完全一樣。分開出貨等於寄好幾個包裹、付好幾筆運費，顧客也得收好幾次。
用這個功能：每張訂單各自產生一張出貨單，這些條件相同的出貨單可以合併成一張，用一個包裹一起寄。您可以先在這個列表用收件人姓名篩選確認同一位收件人有哪些待出的單，再到合併出貨頁面把它們併起來。
結果：多張訂單合併成一個包裹寄出，省下重複運費，顧客也只需要收一次貨。
二、功能介紹
出貨單是倉庫實際執行出貨的工作單位。訂單記錄「顧客要什麼」，出貨單記錄「倉庫這一次要出什麼」——系統依訂單自動產生出貨單，倉庫人員是拿著出貨單去分配庫存、揀貨、包裝、出貨。一張訂單可能拆成多張出貨單（缺貨先出），多張訂單也可能合併成一張出貨單（同收件人併寄）。這個列表彙整所有出貨單，讓您快速找到該優先處理的任務、確認每張單的進度。
💡 提示：點擊頁面標題旁的問號圖示，可開啟「什麼是出貨單？」的圖解說明，用故事方式講清楚訂單與出貨單的關係。
2.1 搜尋與篩選
最上方的搜尋框採前綴比對：輸入的字會去比對【出貨編號 / 出貨單名稱 / 訂單編號 / 收件人姓名】的開頭，按 Enter、逗號或空白可一次加入多組關鍵字（任一命中即符合），最多 5 組。
進階篩選只列出需要多解釋的條件，其餘條件依名稱輸入或選擇即可：
| 篩選條件 | 怎麼用 |
|---|---|
| 任務類型 | 出貨單依來源分三種，用這個條件把同一類任務挑出來分批處理：「訂單出貨」「加工領料」「調撥出貨」 |
| 狀態 | 依出貨單目前進度篩選，可多選；常用來挑出「已分配」（可立刻揀貨）或「缺貨」（待補貨）的單 |
| 物流方式 | 依出貨單實際使用的配送方式篩選；此處篩的是出貨單本身的物流方式，詳情頁改過物流方式後會即時反映在這 |
其餘條件（訂單編號、貨主、收件人姓名、銷售通路、建立時間）依名稱直接輸入或選擇即可。
2.2 列表欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 出貨單名稱 | 點擊進入出貨單詳情頁 |
| 出貨編號 | 系統自動編的出貨單號，前綴為 FL |
| 狀態 | 目前進度，以顏色標籤顯示，對照下方狀態說明 |
| 來源單據 | 這張出貨單從哪來：一般訂單顯示訂單編號，加工領料顯示加工單，調撥出貨顯示調撥單，點擊可開啟對應單據 |
| 收件人 | 訂單上的收件人姓名 |
| 物流資訊 | 這張出貨單使用的配送方式 |
| 總數量 | 這張出貨單要出的商品總件數，可用來估揀貨工作量 |
2.3 狀態說明
出貨單從建立到出貨會經過下列狀態。理解狀態才能判斷一張單現在能不能揀貨、是不是卡住了：
| 狀態 | 代表什麼 | 接下來 |
|---|---|---|
| 待分配 | 出貨單剛建立，還沒分配庫存 | 等系統分配庫存 |
| 已分配 | 庫存已全數預留完成 | 可以開始揀貨 |
| 部分分配 | 一部分商品有貨已預留、一部分缺貨 | 等缺貨補上，或先拆單把有貨的出掉 |
| 缺貨 | 商品庫存不足，無法分配 | 入庫補貨後重新分配 |
| 作業中 | 已進入揀貨或包裝 | 完成揀貨、包裝後出貨 |
| 已出貨 | 已完成出貨 | 此為完成狀態 |
| 已取消 | 出貨單已取消 | 記錄保留供查詢 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 出貨單和訂單是什麼關係？
訂單記錄「顧客要什麼」（買了哪些商品、寄到哪、付多少錢），出貨單記錄「倉庫這一次要出什麼」。系統依訂單自動產生出貨單，您日常是拿出貨單作業。一般情況一張訂單對一張出貨單，但缺貨時一張訂單會拆成多張出貨單，同收件人時多張訂單也可能合併成一張出貨單。兩者分開，缺貨拆單、合併省運費才不會動到原始訂單的內容。
▪ 訂單的狀態和出貨單的狀態為什麼不一樣？
訂單狀態是底下所有出貨單狀態「彙總」出來的。例如一張訂單拆成兩張出貨單，一張已出貨、一張還在處理，訂單就會顯示部分出貨；兩張都出貨後訂單才變成已出貨。想知道訂單實際進度，就看它底下每一張出貨單的狀態。
▪ 為什麼訂單已取消，出貨單還在？
出貨單有自己的生命週期。訂單取消後，對應的出貨單會轉為「已取消」，但記錄會保留供查詢追蹤，不會直接從列表消失。
▪ 缺貨的出貨單怎麼處理？
依狀況選一種：等入庫補貨後，到訂單詳情頁用「檢查庫存」重新分配庫存；或通知貨主調整訂單（減量或取消）；或到訂單詳情頁用「拆分出貨單」先把有貨的部分出掉，缺貨的留待補貨。
▪ 「總數量」是怎麼算的？
是這張出貨單要出的商品總件數，包含它底下所有關聯訂單的商品。合併出貨後，被併進來的訂單商品也會一起加總。可用來預估揀貨時間和工作量。
▪ 任務類型的三種來源差在哪？
- 「訂單出貨」：來自一般銷售訂單，是最常見的出貨。只有這一類可以拆分與合併。
- 「加工領料」：來自加工單的領料出貨。
- 「調撥出貨」：來自調撥單的跨倉出貨，與調撥單一對一綁定。
▪ 可以在這個列表直接出貨嗎？
這個列表以查詢與追蹤為主。點擊出貨單名稱進入詳情頁可變更物流方式、拆分等；揀貨與出貨品檢請到對應的作業頁面進行。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 出貨單由系統依訂單自動建立，無法手動新增。
- 一旦進入「作業中」（已開始揀貨），對應的訂單就不能再編輯，避免帳實不符。
- 缺貨的出貨單請及時處理，否則訂單會長期卡在未出貨。
💡 提示：要優先處理時，先用「狀態」篩出「已分配」（庫存已備好），再依「建立時間」由舊到新排序，就是先進先出的處理順序。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 合併出貨 | 把同收件人的多張出貨單併成一個包裹寄出 | 前往 |
| 訂單列表 | 查看訂單、拆分出貨單、檢查庫存的入口 | 前往 |
| 出貨品檢 | 對出貨單進行掃碼品檢與包裝 | 前往 |
| 產生揀貨單 | 把待出貨的出貨單建立成揀貨任務 | 前往 |