物流帳號
如何進入此功能
「資料管理」 → 「物流帳號」
目錄
一、關於此功能
1.1 功能簡介
出貨時系統要用物流帳號來產生託運單和列印標籤。主管在這裡管理各物流商的帳號設定（黑貓、新竹、宅配通等），包含寄件人資訊和憑證，每個帳號可以指定給特定貨主或設為倉庫共用。
1.2 如何進入此功能
「資料管理」 → 「物流帳號」
1.3 應用範例
情境 1：新增黑貓物流帳號
狀況：新簽約了黑貓宅急便，需要在系統中建立物流帳號。
怎麼做：
- 進入「物流帳號」頁面
- 點擊右上角「新增」按鈕
- 貨主選擇「倉庫貨主共用」（所有貨主可用）
- 物流商選擇「黑貓宅急便」
- 填寫顯示名稱（如：黑貓-主帳號）
- 填寫寄件人資訊
- 在憑證區塊填入黑貓提供的客戶代碼和密碼
- 點擊「儲存」
結果：物流帳號建立成功，所有貨主都可以使用此帳號出貨。
情境 2：為特定貨主建立專屬帳號
狀況：某貨主有自己的新竹物流合約，需要使用他們自己的帳號。
怎麼做：
- 進入「物流帳號」頁面
- 點擊「新增」按鈕
- 貨主選擇該貨主名稱
- 物流商選擇「新竹物流」
- 填寫顯示名稱和寄件人資訊
- 填入貨主提供的物流憑證
- 點擊「儲存」
結果：該貨主現在有專屬的物流帳號，不會與其他貨主共用。
情境 3：停用暫時不使用的帳號
狀況：某物流帳號因合約問題暫時無法使用，需要停用避免誤選。
怎麼做：
- 在列表中找到該帳號
- 點擊「編輯」按鈕
- 將「啟用」開關關閉
- 點擊「儲存」
結果：該帳號已停用，出貨時不會顯示在可選列表中。
情境 4：篩選特定貨主的帳號
狀況：需要查看某貨主可使用的所有物流帳號。
怎麼做：
- 在篩選區點擊「貨主」
- 選擇目標貨主（可同時選擇「倉庫貨主共用」）
- 系統自動篩選顯示結果
結果：列表顯示該貨主專屬帳號和倉庫共用帳號。
二、功能介紹
2.1 搜尋篩選
搜尋框：可搜尋顯示名稱或寄件人姓名
篩選條件：
| 篩選項目 | 說明 |
|---|---|
| 貨主 | 篩選特定貨主的帳號，可選擇「倉庫貨主共用」 |
2.2 資料列表
| 欄位 | 說明 | 備註 |
|---|---|---|
| 貨主 | 帳號所屬貨主 | 「倉庫貨主共用」以藍色標籤顯示 |
| 顯示名稱 | 帳號的識別名稱 | 支援排序 |
| 寄件人姓名 | 寄件人的姓名 | 支援排序 |
| 物流商 | 物流服務提供商 | 支援排序 |
| 代收貨款 | 是否支援代收 | 「是」以綠色標籤顯示 |
| 啟用 | 帳號是否啟用 | 「是」以綠色標籤顯示 |
| 操作 | 編輯、停用、刪除 | - |
2.3 新增編輯
基本資訊
| 欄位 | 說明 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *貨主 | 選擇帳號所屬貨主 | 選擇「倉庫貨主共用」表示所有貨主可用 |
| *物流商 | 選擇物流服務商 | 建立後無法修改 |
| *顯示名稱 | 帳號的識別名稱 | 最多 100 字 |
| 寄件人姓名 | 出貨單上的寄件人 | 最多 100 字 |
| 寄件人地址 | 寄件人的地址 | 最多 255 字 |
| 寄件人電話 | 寄件人的聯絡電話 | 最多 50 字 |
| 預設品名 | 出貨單的預設品名 | 最多 100 字 |
| 啟用 | 是否啟用此帳號 | 預設啟用 |
| 代收貨款 | 是否支援代收 | 預設關閉 |
物流商憑證
不同物流商需要填寫不同的憑證資訊：
| 物流商 | 需要的憑證 |
|---|---|
| 黑貓宅急便 | 客戶代碼、檢查碼、FTP 帳密 |
| 新竹物流 | 客戶代碼、FTP 資訊、貨主編號、檢查碼、計費方式 |
| 宅配通 | 客戶代碼、FTP 帳密、單號區間 |
| 嘉里大榮 | 客戶代碼、串接版本、串接帳密、FTP 帳密、單號區間 |
| 順豐速運 | 客戶代碼、貨主碼、串接帳密 |
| DHL | 會員編號、串接金鑰、串接密鑰、郵遞區號、城市 |
| 大嘴鳥 | 帳號、密碼、加密金鑰、加密向量 |
| 翔翊 | 客戶代碼、帳號、密碼 |
| 日翊 | 應用程式金鑰/密鑰、母碼、子碼、單號區間、FTP 資訊、代收代碼、大物流代碼 |
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 什麼是「倉庫貨主共用」？
選擇「倉庫貨主共用」表示此物流帳號可供所有貨主使用，而非特定貨主專屬。適合倉庫提供的通用物流服務。
▪ 為什麼物流商選擇後無法修改？
物流商決定了需要填寫的憑證欄位，建立後變更會造成資料不一致。如需使用不同物流商，請建立新帳號。
▪ 停用和刪除有什麼差別？
- 停用：帳號保留，但出貨時不會顯示在可選列表中，之後可重新啟用
- 刪除：永久移除帳號，無法復原
▪ 憑證資訊填錯會怎樣？
填錯憑證可能導致出貨失敗、無法取得託運單號等問題。建議在正式使用前先測試。
▪ 一個貨主可以有多個同物流商的帳號嗎？
可以。例如可以建立多個黑貓帳號，用於不同的寄件人或不同的合約條件。
▪ FTP 資訊是什麼？
FTP 是物流商用來交換出貨資料的傳輸方式。有些物流商需要設定 FTP 位址、帳號、密碼才能自動傳送出貨資料。
▪ 如何測試帳號是否設定正確？
建立帳號後，可以嘗試建立一張測試訂單並選擇此物流帳號出貨，確認能正常取得託運單號。
▪ 「代收貨款」功能有什麼限制？
代收貨款需要物流商支援，且可能有金額上限和手續費。請先與物流商確認合約內容。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 憑證安全：物流憑證屬於敏感資訊，請妥善保管
- 物流商不可改：建立後無法變更物流商，請確認後再儲存
- 測試先行：正式使用前建議先測試確認設定正確
- 停用優於刪除：暫時不用的帳號建議停用而非刪除
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 新增物流帳號 | 建立新的物流帳號 | 前往 |
| 出貨列表 | 管理出貨作業 | 前往 |
| 訂單列表 | 管理訂單 | 前往 |