彈性商品
目錄
一、使用情境
彈性商品是一個「對外賣一個品項、實際可以從一份候選清單裡擇一出貨」的商品。它有自己的名稱和 SKU，底下掛著好幾個可以互相替換的實際商品。訂單成立時，系統會依您設定的分配機制，自動從候選商品中挑出實際要出的商品與數量，把訂單明細換成具體商品。下面三種狀況最常用到它。
情境 1：顧客不挑款式，由倉庫決定出哪一個
狀況：貨主在通路上架了「隨機色襪子」「驚喜福袋」這類不指定款式的商品，顧客只要便宜或只想要一份，不在乎收到紅色還藍色。貨主請倉庫不要每次人工判斷該出哪一款。
用這個功能：把同系列、可互相替換的實際商品（紅襪、藍襪、綠襪）建成一個彈性商品，並選一種分配機制。日後通路訂單只要對到彈性商品的 SKU，系統就自動代為決定出哪一款。
結果：訂單一成立就被換算成實際商品明細，揀貨時看到的是具體商品名稱和數量，不必再臨場判斷該拿哪一款。
情境 2：同一款商品有多個來源，想公平輪替
狀況：同一款商品由不同供應商或產地提供（例如三個產地的有機米），規格一樣但品項分開管理。貨主希望各來源的出貨量盡量平均，不要某一家一直被消耗。
用這個功能：把這幾個來源商品建成一個彈性商品，分配機制選平均分配。出貨時系統會輪流分配數量到各個候選商品。
結果：訂單需求被平均拆分到各來源商品上，達到公平輪替的目的，省去人工分帳。
情境 3：同款多批次，想先清掉快過期的庫存
狀況：同一款商品有好幾個批次，貨主擔心庫存少、接近效期的批次堆著沒出掉而報廢，希望優先把它清掉。
用這個功能：把這些批次對應的商品建成一個彈性商品，分配機制選最小庫存優先。系統會優先把庫存量最少的候選商品出完，再動用庫存多的。
結果：庫存少的商品被優先消化，降低呆滯與過期報廢的風險。
二、功能介紹
這是您管理彈性商品的入口。彈性商品讓「一個對外品項可由多個實際商品擇一出貨」，常用於不挑款、隨機出貨、同款多來源或多批次的庫存調度。在這個列表頁您可以查看現有的彈性商品、各自掛了哪些候選商品與分配機制，並從這裡新增、進入詳情編輯或刪除。
2.1 搜尋與篩選
上方搜尋框輸入關鍵字，會比對彈性商品本身的名稱、SKU，以及它底下候選商品的名稱與 SKU，方便您用「裡面包了哪個商品」反查彈性商品。
進階篩選可加上以下條件，皆支援一次輸入多筆：
標示 * 的欄位為必填項目
| 篩選條件 | 如何填寫 |
|---|---|
| SKU | 輸入彈性商品品號，每行一筆 |
| 名稱 | 輸入彈性商品名稱關鍵字，每行一筆 |
| 貨主 | 同時管理多個貨主時出現，可多選貨主縮小範圍 |
2.2 列表欄位
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 名稱 | 彈性商品的對外名稱，點擊進入詳情 |
| SKU | 彈性商品的品號；訂單就是靠這個 SKU 對應到此彈性商品 |
| 貨主 | 此彈性商品所屬的貨主（管理多貨主時才顯示） |
| 分配機制 | 決定系統如何從候選商品挑選出貨，共三種，見下表 |
| 包含商品 | 此彈性商品可置換的候選實際商品清單 |
| 建立時間 | 此彈性商品的建立時間 |
分配機制的三種規則，決定一筆訂單的數量會怎麼分到候選商品上：
| 機制 | 系統怎麼分配 | 適合場景 |
|---|---|---|
| 平均分配 | 依候選商品輪流逐一分配數量（庫存足夠時平均攤分） | 多來源公平輪替 |
| 最大庫存優先 | 優先把庫存最多的候選商品出完，再動用次多的 | 平衡各商品庫存水位 |
| 最小庫存優先 | 優先把庫存最少的候選商品出完，再動用庫存多的 | 先清快過期、庫存少的批次 |
庫存的計算會依訂單品項指定的庫存類型來判斷各候選商品的可用量。若全部候選商品庫存都不足以分配，剩餘數量會落在庫存最多的那個候選商品上，仍會建立出貨明細。
2.3 新增與刪除
右上角的新增按鈕進入新增彈性商品頁。要修改或刪除單一彈性商品，點商品名稱進入詳情頁操作。
列表也支援批次刪除：勾選多列後從動作列選擇刪除，確認後一次移除所選彈性商品。刪除只移除彈性商品這層對應，底下的實際商品不會被刪。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 彈性商品和組合商品有什麼不同？
組合商品是「全部都要出」——一個組合下的每個商品都會一起出貨（例如禮盒裡的洗髮精＋沐浴乳）。彈性商品是「只挑一種來源來出」——系統從候選清單中依分配機制決定要出哪些，不會全部都出。兩者用途相反，請依「固定搭配出貨」或「擇一替換出貨」選用。
▪ 系統是什麼時候決定要出哪個實際商品的？
在訂單成立（建立或匯入）的當下就決定。系統會把彈性商品依分配機制換算成實際商品的訂單明細，之後揀貨、出貨看到的都是已經換好的具體商品，不會等到出貨當下才挑。
▪ 訂單怎麼對應到彈性商品？
靠 SKU。當訂單品項的 SKU 對到某個彈性商品的 SKU，系統才會啟動彈性商品的分配流程。所以彈性商品的 SKU 要和您給通路的對外品號一致。
▪ 候選商品庫存不夠時會怎樣？
系統仍會盡量依機制分配，分不完的剩餘數量會落在庫存最多的那個候選商品上，照常建立出貨明細，不會因為某個商品缺貨就讓整筆訂單卡住。
▪ 如果我把候選商品全部刪光，舊訂單還能成立嗎？
彈性商品底下沒有任何候選商品時，訂單對到這個 SKU 會無法換算成實際商品，該品項會被當成找不到對應的商品處理（在訂單上以無法辨識的品項呈現），方便您發現問題，而不是讓品項默默消失。建議至少保留一個候選商品。
▪ 刪除彈性商品會連底下的實際商品一起刪掉嗎？
不會。刪除只移除「彈性商品」這層與候選商品的對應關係，實際商品本身與其庫存不受影響。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 彈性商品的分配在訂單成立當下就完成且寫進訂單明細；事後修改彈性商品的候選清單或分配機制，不會回頭改動已成立訂單已分配好的品項。
- 候選清單全空時，對到此 SKU 的訂單品項會變成無法辨識的商品，請至少保留一個候選商品。
💡 提示：要先清掉接近效期、庫存少的批次，選最小庫存優先；想讓各來源出貨量平均，選平均分配。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 新增彈性商品 | 建立新的彈性商品並掛上候選商品 | 前往 |
| 商品列表 | 候選商品來自一般商品，先在這裡建立商品 | 前往 |
| 組合商品 | 需要「全部一起出」時改用組合商品 | 前往 |
| 庫存 | 分配機制依各候選商品的庫存量決定出貨 | 前往 |