進度看板
目錄
一、使用情境
情境 1：大促出貨衝刺，全組盯同一個進度
狀況：雙 11 當天訂單量是平日的好幾倍，包裝區十幾個人同時在出貨。倉庫主管沒辦法一個一個問「出到哪了」，又擔心趕不及在下班前把今天的單出完、害商品延誤交給物流商。
用這個功能：在包裝區大螢幕開出貨進度看板（見 出貨進度看板），完成率、目前速率與紅綠燈號一眼可見。
結果：燈號一轉黃就知道進度開始落後，當下決定加派人手或調整出貨順序，不必等到下班才發現做不完。
情境 2：大量到貨日，判斷收貨上架人力夠不夠
狀況：供應商集中在上午把一整車的貨送到，收貨區堆滿待驗收、待上架的商品。主管要決定要不要從其他區調人過來幫忙上架。
用這個功能：開入庫進度看板（見 入庫進度看板），看待上架數量、目前上架速率，以及預估幾點能清完。
結果：依速率與下班前剩餘時間，判斷今天會不會積壓到隔天，提早調度人力，避免貨卡在收貨區過夜。
情境 3：趕各物流商截車，盯哪一家還沒出完
狀況：黑貓下午會來收件、超商交貨也有時段限制，出貨組長要確保每一家物流商的單都趕在截車前交出去。
用這個功能：開物流進度看板（見 物流進度看板），各物流商分列、出貨量大的排在前面，各自顯示完成率。
結果：哪一家完成率偏低、還剩多少單一目了然，優先補那一家，避免錯過截車時間。
二、功能介紹
看板是掛在倉庫大螢幕上的即時進度畫面，涵蓋一天作業的四個關鍵環節：入庫上架、揀貨、出貨、物流交運。整組人和主管不必互相詢問，抬頭就能看到今天的完成率、作業速率，以及「來不來得及在下班前做完」的紅綠燈號——進度一落後就能即時加派人力，而不是等到下班才發現出不完。從左側選單 「看板」 進入，底下有 「出貨進度」、「揀貨進度」、「入庫進度」、「物流進度」 四個看板。
快速跳轉：四個看板共通的運作方式 ｜ 進度燈號怎麼判讀 ｜ 各看板看什麼
2.1 四個看板共通的運作方式
四個看板的畫面配置與操作完全相同，差別只在統計的對象。共通的特性：
- 每 60 秒自動更新：自動向系統抓取最新資料（畫面右下會顯示更新間隔），畫面上的時鐘、預估完成時間、班次剩餘則每秒重算，不需要手動重新整理。
- 只看「目前所在倉 + 今天」：統計的是您目前登入倉庫、當天的作業量；切換倉庫或隔天開工，數字會跟著換成新的範圍。
- 適合掛在大螢幕：點畫面右下角的 「全螢幕」 可全螢幕顯示在大電視上；看板開著時會請求螢幕保持喚醒，不會因為閒置而自動休眠。
- 連線中斷會標示：若某次更新沒抓到資料，畫面會出現 「資料可能過時」，提醒目前看到的可能不是最新狀態；下一次更新成功後會自動恢復。
2.2 進度燈號怎麼判讀
出貨、揀貨、入庫三個看板都以中央的完成率圓環為主角，圓環顏色就是進度燈號（物流進度看板不使用燈號，改以各物流商完成率呈現）：
| 燈號 | 含義 | 什麼情況會亮 |
|---|---|---|
| 綠燈 | 準時完成 | 依目前速率，預計在下班前一小時以上就能做完；或工作已全部完成 |
| 黃燈 | 進度落後 | 依目前速率剛好能在下班前做完，已經沒有餘裕 |
| 紅燈 | 無法如期完成 | 依目前速率到下班前做不完；或最近兩小時完全沒有完成任何一件（速率為 0）而仍有待處理量；或已經過了下班時間還有沒做完的工作 |
圓環下方還有三個輔助數字：
- 速率：以最近兩小時的實際完成量換算的每小時速度。旁邊的箭頭（↑ ↓ →）代表和上一次更新相比是變快、變慢還是持平。
- 預估完成：依目前速率，把剩下的量做完預計落在幾點。
- 班次剩餘：現在距離當天 18:00 下班還有幾小時。燈號「來不來得及」就是拿預估完成和這個下班時間比出來的。
2.3 各看板看什麼
四個看板對應倉庫一天作業的四個環節，畫面配置相同（共通運作方式見 2.1），差別在統計的對象與「完成」的定義。
出貨進度看板
監看今天的出貨完成狀況，統計對象是出貨單。
- 完成率圓環：今天已出貨的出貨單 ÷（已出貨 ＋ 處理中）。
- 已完成 / 進行中 / 總數：今天已出貨、目前還在處理中、以及兩者合計的出貨單數。
- 每小時出貨：8:00 到 18:00 各時段的出貨量長條圖，目前所在時段會特別標示。
揀貨進度看板
監看今天揀貨單的揀貨進度，只計入要出貨用的揀貨單。
- 完成率圓環：以揀貨項目計算，已撿（已揀完）的項目 ÷ 總項目數。
- 已撿 / 待撿 / 總數：今天相關揀貨單裡，已揀完、還沒揀、以及合計的揀貨項目數。
- 進行中 / 已完成：目前處理中的揀貨單數，以及今天已完成的揀貨單數。
- 每小時撿貨：各時段完成的揀貨趟數長條圖。
入庫進度看板
監看今天收貨驗收後的上架進度。
- 完成率圓環：已驗收的入庫項目中，已上架（已完成上架）的項目 ÷ 總數。
- 已上架 / 待上架 / 總數：已完成上架、尚待上架、以及合計的入庫項目數。
- 待驗收 / 上架中 / 已完成：依入庫單狀態統計——還沒開始或驗收中、已驗收正在上架、今天已完成的入庫單數。
- 每小時上架：各時段完成上架的數量長條圖。
物流進度看板
監看今天各物流商的出貨完成狀況，不使用完成率圓環。
- 上方總計：今天 已出貨 數 / 總數、待處理 數，以及整體完成率。
- 各物流商一列：依出貨量由多到少排序，每列顯示該物流商已出貨 / 總數的進度條與完成率。
- 自動翻頁：物流商超過 8 家時一頁放不下，畫面會每 8 秒自動翻到下一頁輪播，把所有物流商輪流顯示完；8 家以內固定不換頁。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 看板顯示的是哪個倉庫的資料？
只顯示您目前登入倉庫、當天的作業量。切換到別的倉庫，看板會換成那個倉庫的進度；隔天開工後，前一天的數字也會重新從零計算。
▪ 看板多久更新一次？
每 60 秒自動向系統抓取一次最新資料；畫面上的時鐘、預估完成時間、班次剩餘則每秒重算。不需要手動重新整理。
▪ 為什麼看板數字和「出貨作業」「揀貨單」「入庫單」列表對不起來？
看板只統計「目前所在倉 + 今天」的量，列表頁通常涵蓋所有倉庫、所有日期；而且各看板的「完成」定義不同——出貨看板算今天已出貨的出貨單、入庫看板算已完成上架的項目、揀貨看板算已揀完的項目，所以兩邊數字本來就不會一樣。
▪ 「預估完成」和「班次剩餘」是怎麼算的？為什麼以 18:00 為準？
班次固定以當天 18:00 為下班時間，「班次剩餘」就是現在距離 18:00 還有幾小時；「預估完成」是用最近兩小時的實際速率，推估把剩下的量做完大約落在幾點。燈號的判讀方式見 進度燈號怎麼判讀。
▪ 為什麼燈號一直是紅色？
三種情況會亮紅燈：依目前速率到 18:00 前做不完、最近兩小時完全沒有完成任何一件（速率為 0）而仍有待處理量、或已經過了 18:00 還有沒做完的工作。對照「速率」與「每小時」長條圖可以看出是卡在哪個環節。
▪ 物流進度看板為什麼會自己換頁？
當有出貨的物流商超過 8 家時，一頁放不下，畫面會每 8 秒自動翻到下一頁輪播，讓所有物流商輪流顯示；8 家以內則固定不換頁。
▪ 怎麼把看板放到大螢幕？螢幕會不會自動休眠？
點畫面右下角的 「全螢幕」 即可全螢幕顯示在大電視上。看板開著的時候會請求螢幕保持喚醒，正常情況下不會因為閒置而自動關螢幕。
▪ 看板出現「資料可能過時」是什麼意思？
代表最近一次自動更新沒有成功抓到資料（通常是一時的網路問題），畫面顯示的可能不是最新狀態。等下一次更新成功就會自動消失；若持續出現，重新整理頁面即可。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 看板是即時監看畫面，只反映「目前所在倉 + 今天」的進度，不是歷史報表；要查跨日、跨倉的統計請用報表中心。
- 「班次剩餘」「預估完成」與燈號一律以當天 18:00 為下班基準計算；若您的實際班別不是到 18:00，燈號的「來不來得及」僅供參考。
- 看板僅供監看，無法在上面操作單據；實際的出貨、上架、揀貨請到對應的功能頁進行。
💡 提示：把對應看板開在包裝區、收貨區的大螢幕並切到全螢幕，整組人都能即時看到進度和燈號，不用一直回頭問。燈號轉黃或紅時，搭配「每小時」長條圖看是哪個時段開始掉速，判斷要不要加派人力或調整作業順序。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 工作台 | 看跨日的趨勢圖表與自訂統計卡片 | 前往 |
| 配貨作業 | 實際配貨、揀貨、出貨的操作入口 | 前往 |
| 入庫驗收 | 收貨驗收與上架的實際操作 | 前往 |
| 託運單 | 查詢各物流商的託運單與配送狀態 | 前往 |