物流類型
目錄
一、使用情境
快速連結：決定訂單可以用哪些配送方式 ｜ 建立倉庫自取等內部專用配送方式
情境 1：決定訂單可以用哪些配送方式
狀況：貨主開始要把訂單交給倉庫出貨，這些訂單會走黑貓宅配、7-11 店到店、宅配通冷鏈等各種配送方式。倉庫要先確定「我們這邊認得、也能處理」哪些配送方式，後續開出貨單、印託運單時才挑得到正確的物流。
用這個功能：到物流類型查看目前已安裝的物流清單（見 列表欄位），確認每筆的來源、承運商與是否支援代收貨款。常見的物流商與電商平台物流會在串接物流帳號、串接電商平台時自動安裝進這份清單，您不需要逐一手動建立。
結果：這份清單就是訂單與出貨單能選用的配送方式來源；清單裡有的，出貨時才挑得到。
情境 2：建立倉庫自取等內部專用配送方式
狀況：有些配送方式不走任何物流商，例如客戶到倉庫自取、或司機直送大客戶。這類配送方式不在系統內建的物流商目錄裡，但出貨時仍需要一個可以選的物流名稱。
用這個功能：在清單頁點新增自建物流（見 新增與編輯自建物流），自己取一個代碼與名稱，例如「倉庫自取」。建立後它就成為一筆自建來源的物流類型。
結果：出貨時就能選用這個自建的配送方式，倉庫自取、自家司機配送這類沒有物流商的情況也有對應的物流可記錄。
二、功能介紹
物流類型是倉庫所有「配送方式」的總表。每一筆代表一種訂單可以選用的物流，例如黑貓宅配、7-11 店到店、新竹冷鏈、倉庫自取等。出貨單要印託運單、訂單要選配送方式時，都是從這份清單挑選；清單裡沒有的物流，出貨時就選不到。大部分物流會在您串接物流帳號或電商平台時自動安裝進來，您在這裡主要是查看現有清單，以及為沒有物流商的配送方式建立自建物流。
2.1 搜尋
頁面上方的搜尋框可依名稱或代碼關鍵字篩選，輸入後按 Enter 即可。物流數量多時，用搜尋快速定位某一家物流商或某種配送方式。
2.2 列表欄位
清單列出 organization 目前已安裝的所有物流類型，欄位如下：
| 欄位名稱 | 說明 |
|---|---|
| 代碼 | 物流的唯一識別代碼。系統物流為固定代碼；自建物流會自動加上 custom_ 前綴 |
| 名稱 | 物流的顯示名稱，例如「黑貓宅急便(T-Cat)」「倉庫自取」 |
| 來源 | 此物流的來源類別，共四種（見下方說明） |
| 對接平台 | 透過誰的系統下單。例如蝦皮店到店的對接平台是蝦皮，自建物流則無對接平台 |
| 承運商 | 實際負責運送的承運商。例如「蝦皮黑貓」的對接平台是蝦皮、承運商是黑貓 |
| 代收貨款 | 顯示綠色勾號代表此物流支援代收貨款（代收貨款）。這是物流本身的能力，訂單實際是否代收貨款，由訂單上的設定決定，不是看這裡 |
| 操作 | 自建物流會顯示編輯按鈕；系統與平台物流沒有可編輯欄位，不顯示按鈕 |
來源的四種類別：
- 物流商：系統直接對接的物流商，例如新竹物流、黑貓、宅配通。串接該物流帳號時自動安裝。
- 電商平台：透過電商平台（如蝦皮、MoMo）代收代付的物流。串接電商平台帳號時自動安裝。
- 自建：您自己建立的配送方式（見 新增與編輯自建物流）。
- 無：無追蹤號碼的配送方式，例如倉庫自取。
2.3 新增與編輯自建物流
當某種配送方式不在系統物流商目錄裡時（例如倉庫自取、自家司機配送），可以自己建立。此功能屬於進階方案，若清單頁右上角沒有新增自建物流按鈕，代表您目前的方案不含此功能，請聯繫管理員確認。
標示 * 的欄位為必填項目
新增自建物流：點右上角新增自建物流，填寫以下欄位後送出。
| 欄位名稱 | 如何填寫 | 注意事項 |
|---|---|---|
| *代碼 | 輸入一段辨識代碼，例如 pickup | 系統會自動加上 custom_ 前綴，避免與系統物流代碼衝突。建立後無法修改 |
| *名稱 | 輸入顯示名稱，例如「倉庫自取」 | 同一組織內名稱不可重複 |
編輯自建物流：在清單該筆的操作欄點編輯按鈕，可修改名稱。代碼建立後不可修改。系統與平台物流沒有可編輯欄位，因此不會出現編輯按鈕。
三、常見問題
3.1 FAQ
▪ 為什麼清單裡已經有很多物流，我沒有手動建立過？
系統物流與電商平台物流會在您串接物流帳號、串接電商平台時自動安裝進這份清單。您通常只需要在這裡查看，不必逐一手動建立。需要手動建立的只有沒有物流商的自建物流（見 新增與編輯自建物流）。
▪ 想新增黑貓、7-11 這類物流商，要在哪裡操作？
這類物流商不在本頁手動建立，而是在串接對應的物流帳號或電商平台時自動安裝。請到物流串接設定該物流商，安裝後就會出現在本清單。
▪ 看不到新增自建物流按鈕怎麼辦？
自建物流屬於進階方案功能。如果右上角沒有此按鈕，代表您目前的方案不含此功能，請聯繫管理員確認權限與方案。
▪ 代收貨款欄位打勾，是不是表示這筆訂單一定會代收貨款？
不是。代收貨款欄位顯示的是「這種物流支援代收貨款」的能力，不代表每筆走這個物流的訂單都會代收。某筆訂單實際是否代收貨款，由訂單本身的設定決定。
▪ 系統物流的名稱或代碼可以改嗎？
不行。系統與平台物流沒有可編輯欄位，清單上也不會顯示編輯按鈕。只有自建物流可以編輯，且僅能修改名稱，代碼一律不可修改。
▪ 自建物流的代碼為什麼前面多了 custom_？
系統會自動加上 custom_ 前綴，避免與系統物流代碼衝突，避免和系統物流代碼撞號。您輸入時不需要自己加，系統會自動補上。
▪ 物流類型可以刪除嗎？
清單頁沒有刪除功能，物流類型建立後會一直保留。已經被出貨單使用過的物流類型，更需要保留以維持歷史單據的完整性。
3.2 注意事項
⚠️ 重要提醒
- 自建物流的代碼建立後無法修改，建立前請先想好。
- 同一組織內物流的名稱與代碼都不可重複，重複會無法儲存。
- 自建物流的代碼不可使用系統保留代碼，否則無法儲存。
💡 提示：物流數量多時，用頁面上方的搜尋框依名稱或代碼快速定位，比逐頁翻找更快。
四、相關功能
| 功能 | 說明 | 連結 |
|---|---|---|
| 訂單 | 訂單出貨時從這份物流清單挑選配送方式 | 前往 |